Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan bidang mutasi Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Halmahera Timur Provinsi Maluku Utara Fokus permasalahan yang diteliti adalah bagaimanakah kualitas pelayanan bidang mutasi Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Halmahera Timur Provinsi Maluku Utara. Metode yang diterapkan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif, dengan 5 as…
ABSTRAK LIHAT HARDCOPY
Dalam Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2003 tentang Keuangan Negara pada Pasal 3 ayat (1) menyatakan bahwa keuangan negara harus dikelola baik pada saat perencanaan, pelaksanaan maupun pertanggungjawaban secara tertib, taat peraturan perundang-undangan, efisien, ekonomis, efektif, transparan, bertanggung jawab dan sesuai dengan rasa keadilan yang berkepatutan. Proses perencanaan penganggaran membut…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengembangan kompetensi Panitera Persidangan dalam rangka meningkatkan pelayanan persidangan di Pengadilan Pajak. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengambilan data adalah wawancara dengan key informant, observasi dan telaah dokumen. Hasil penelitian menunjukkan Kompetensi Panitera Persidang…
ABSTRAK LIHAT HARDCOPY
ABSTRAK LIHAT HARDCOPY
enelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran tentang apakah ada pengaruh Budaya Organisasi dan Teknologi Informasi terhadap Kualitas Pelayanan Sertifikasi Alat-alat Keselamatan Pelayaran di Balai Teknologi Keselamatan Pelayaran Kementerian Perhubungan.Penelitian ini menggunakan tiga variabel yaitu Budaya Organisasi sebagai Variabel bebas (X1) dan Teknologi Informasi sebagai Variabel (X2)da…
Tujuan penelitian untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh kompetensi dan pelatihan terhadap kinerja pegawai Sekretariat Direktorat Jenderal Pemasyarakatan baik secara parsial ataupun secara simultan.Hipotesis yang diuji adalah terdapat pengaruh yang positif dan signifikan kompetensi dan pelatihan terhadap kinerja pegawai diSekretariat Direktorat Jenderal Pemasyarakatan baik secara parsial ata…
Pemerintah daerah sebagai penyedia layanan publik senantiasa dituntut untuk mampu meningkatkan kualitas layanan dan mampu menetapkan standar layanan yang berdimensi menjaga kualitas hidup, melindungi keselamatan dan kesejahteraan rakyat. Sehingga di butuhkan suatu layanan yang baik. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi pelayanan masyarakat di kantor Pela…
Kinerja pegawai merupakan perwujudan kerja yang dilakukan oleh pegawai yang biasanya dipakai dalam dasar penilaian terhadap pegawai atau organisasi. Kinerja pegawai dipengaruhi oleh beberapa faktor diantaranya gaya kepemimpinan (mendelegasikan wewenang, melakukan komunikasi dan melakukan koordinasi) dan motivasi berprestasi (bertanggung jawab, adanya kebutuhan untuk mendapatkan umpan balik dari…