Fungsi dari PSO yang dikemukakan di atas tentunya baru akan dapat diwujudkan apabila lembaga pelaksananya atau operatornya berada dalam keadaan sehat dan going concern. Untuk memelihara keseimbangan kedua kepentingan ini, yaitu tercapainya sasaran PSO di satu pihak dan kesinambungan usaha BUMN di lain pihak, Undang-Undang nomor 19 Tahun 2003 tentang BUMN telah menegaskan bahwa “pemerintah dap…
ABSTRAK LHC
ABSTRAK LHC
ABSTRAK LHC
ABSTRAK LHC
ABSTRAK LHC
Rumah Sakit Anak dan Bunda Harapan Kita mengalami penurunan jumlah kunjungan pasien di Instalasi Rawat Jalan selama 4 tahun terakhir. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh gambaran persepsi pasien tentang mutu pelayanan di Instalasi Rawat Jalan yakni berupa tampilan, kehandalan, ketanggapan, keyakinan, empaty, kepuasan dan loyalitas. Jenis penelitian observasional dengan metode survey dan p…
Pengukuran kinerja organisasi merupakan suatu upaya yang dilakukan oleh organisasi untuk mengetahui bagaimana perkembangan dan pencapaian yang sudah dialami oleh organisasi. Salah satu instrumen yang dapat digunakan dalam melakukan pengukuran tersebut adalah dengan menggunakan Balanced Scorecard. Penelitian bertujuan untuk mengetahui bagaimana kinerja organisasi BKPM jika dinilai dengan menggun…