Penelitian berjudul ?Efektivitas JakLapor dalam Menangani Laporan Masyarakat: Studi Partisipasi Masyarakat di Kelurahan Bintaro?. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis sejauh mana efektivitas implementasi fitur JakLapor dalam meningkatkan partisipasi masyarakat serta memperkuat kualitas pelayanan publik di tingkat kelurahan. Penelitian ini menggunakan teori efektivitas dengan lima asp…
Transformasi digital dalam administrasi publik menjadi kebutuhan yang dinilai penting di era revolusi industri 4.0. Pemerintah dituntut menghadirkan layanan yang cepat, transparan, dan efisien melalui pemanfaatan teknologi informasi. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tangerang sebagai bagian dari penerapan smart city telah merilis fitur chatbot berbasis Artificial Intelligence (AI) b…
Musyawarah Perencanaan Pembangunan (Musrenbang) merupakan forum partisipatif dalam perencanaan pembangunan daerah yang seharusnya melibatkan seluruh komponen masyarakat, termasuk perempuan. Namun, dalam praktiknya perempuan masih menghadapi berbagai hambatan struktural dan kultural. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan gambaran mengenai keterlibatan perempuan dalam Musrenbang Kecamatan Kel…
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi penyebab rendahnya tingkat kolektibilitas piutang pada PT Yodya Karya (Persero) serta merumuskan strategi yang tepat untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan piutang perusahaan. Permasalahan utama yang diangkat adalah rendahnya tingkat kolektibilitas piutang yang berdampak pada arus kas dan stabilitas keuangan perusahaan. Metode penelitian yang …
Promosi merupakan salah satu elemen penting dalam bauran pemasaran jasa yang berperan besar dalam meningkatkan brand awareness dan minat konsumen. Penelitian ini berfokus pada analisis promosi layanan paket umroh yang dilaksanakan oleh PT Athalla Tour & Travel, mengingat tingginya tingkat persaingan di industri travel religi di Indonesia. Kajian teori menggunakan konsep bauran pemasaran jasa da…
Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan strategi peningkatan kompetensi Pengawas Perikanan di lingkungan Direktorat Jenderal Pengawasan Sumber Daya Kelautan dan Perikanan (Ditjen PSDKP). Kompetensi aparatur pengawasan menjadi faktor penting dalam mewujudkan tata kelola sumber daya kelautan dan perikanan yang berkelanjutan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan s…
Pengelolaan arsip inaktif dilakukan untuk menyelamatkan arsip, memanfaatkan informasi dan memudahkan penemuan kembali. Arsip yang tidak teratur masih ditemukan di Unit Kearsipan II (Record Center Sekretariat Jenderal) karena Unit Pengolah mengirimkan arsipnya dalam box arsip tanpa dilampiri daftar arsip inaktif. Tujuan dari penelitian ini adalah memberikan gambaran dan memahami pelaksanaan peny…
Urgensi modernisasi dalam sistem pembayaran belanja negara yang dibebankan pada Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara (APBN) saat ini telah menggunakan kartu kredit pemerintah (KKP), namun implementasi KKP pada Kementerian BUMN yang diberlakukan sejak 2019 belum dievaluasi secara komprehensif. Kendala yang ditemukan di lapangan ditemukan beberapa permasalahan seperti penggunaan yang belum opti…
Rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu Bagaimana pengalaman merk pelanggan terhadap Indibiz cabang Karawang? Bagaimana brand experience pelanggan dapat membentuk loyalitas pelanggan pada Indibiz cabang Karawang? Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana brand experience di IndiBiz cabang Karawang dan untuk mengetahui loyalitas pada Indibiz cabang Karawang. Hasil penelitian menunjukk…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena kedisiplinan pegawai yang masih perlu diperhatikan di lingkungan Pusat Pendidikan dan Pelatihan Kementerian Luar Negeri (Pusdiklat Kemlu). Meskipun secara umum tingkat kedisiplinan pegawai tergolong baik, masih ditemukan beberapa permasalahan seperti keterlambatan hadir ke tempat kerja, ketidakhadiran di ruangan pada saat jam kerja, serta ketidakpat…