Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja pelayanan jasa air minum dalam perspektif pelanggan Perusahaan Air Minum Jaya DKI Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Populasi adalah pelanggan PAM JAYA DKI Jakarta, khususnya pelanggan Kantor Hubungan Pelanggan Semanggi untuk golongan rumah tangga sebanyak 8.321 pelanggan. Teknik sampling yang digunakan Quota…
ABSTRAK LHC
ABSTRAK LHC
ABSTRAK LHC
ABSTRAK LHC
Tingkat kedisiplinan pegawai akan sangat mempengaruhi baik buruknya sebuah Unit Organisasi. Hal ini dapat dilihat dari besar kecilnya tingkat penyimpangan yang terjadi pada setiap Satuan Kerja di bawah Unit Organisasi Kementerian Pertahanan. Sebagian Pegawai Negeri Sipil masih mengganggap Disiplin Kerja ini hanya sebagai sesuatu yang biasa-biasa saja, hal ini terjadi dikarenakan kurangnya memak…
ABSTRAK LHC
Kelurahan Kuningan Barat termasuk kedalam wilayah Kecamatan Mampang Prapatan Kota Administrasi Jakarta Selatan yang terletak dibagian paling utara wilayah Kecamatan Mampang Prapatan. Adapun tugas dan fungsinya yaitu melayani sekitar 5 lingkungan RW dan 48 lingkungan RT. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana Peningkatan Kinerja Pegawai Kelurahan Kuningan Barat Kecamatan Mampang Pra…
Penelitian ini dilakukan di Suku Dinas Pemadam Kebakaran dan Penanggulangan Bencana Kota Administrasi Jakarta Pusat. Besarnya resiko kerja serta beratnya tugas yang diemban oleh petugas lapangan di Dinas Pemadam Kebakaran perlu adanya kegiatan pelatihan pemadaman dan penyelamatan guna meningkatkan kualitas sumber daya manusia yang ada. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana p…
ABSTRAK LHC