Tesis ini membahas kualitas pelayanan administrasi kependudukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Poso. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh keluhan masyarakat akan pelayanan yang diberikan oleh aparatur pemerintah dalam hal ini pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Poso. Salah satunya perekaman data e-KTP sejak tahun 2012 dan sampai sekarang ma…
Ambulans Gawat Darurat Dinas Kesehatan DKI Jakarta (AGD Dinkes DKI Jakarta) adalah Unit Pelaksana Teknis Dinas Kesehatan Provinsi DKI Jakarta yang menerapkan pola keuangan BLUD dijajaran Pemerintah Daerah Provinsi DKI Jakarta. Tugas pokok dan fungsi AGD Dinkes DKI Jakarta adalah memberikan pelayanan evakuasi medis dan pelatihan kegawatdaruratan untuk masyarakat DKI Jakarta dan sekitarnya. Sehin…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pembinaan karir pegawai pada Biro Umum Sekretariat Jenderal Kementerian Kelautan dan Perikanan RI. Hal ini dikarenakan adanya kendala-kendala dalam hal belum adanya analisis jabatan yang mendukung formasi pegawai, masih adanya pegawai yang indispliner, kurang mampunya sumber daya manusia dalam menyelesaikan tugas, belum termotivasinya pegawai …
Sejalan dengan perkembangan ilmu pengetahuan, teknologi informasi, komunikasi dan transportasi, secara otomatis membuat kebutuhan tenaga kerja yang profesional terus meningkat. Maka setiap calon tenaga kerja atau mereka yang sudah bekerjapun dituntut untuk bersikap profesional dalam bidangnya masing- masing. Hal ini membuat perguruan tinggi juga dituntut untuk melahirkan calon- calon tena…
Tujuan penelitian ini untuk: 1) mengetahui seberapa besar pengaruh perilaku pelaku usaha terhadap kepuasan pelanggan; 2) mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan; dan 3) mengetahui seberapa besar perilaku pelaku usaha dan kualitas pelayanan bersama-sama terhadap kepuasan pelanggan. Yang menjadi permasalahan pada …
Kepemimpinan merupakan kunci dari tercapainya tujuan suatu organisasi untuk pencapian kinerja yang maksimal. Pokok permasalahan dalam penelitian ini adalah melihat peranan gaya kepemimpinan dalam meningkatkan kinerja aparatur Direktorat Hukum Strategi Pertahanan. Metode penelitian yang penulis gunakan adalah metode kualitatif deskriptif dengan menggunakan instrumen triangulasi sumber, …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses formulasi Strategi Pembangunan Kota Tanjungpinang Tahun 2008-2012, yang merupakan sebuah tinjauan terhadap proses kebijakan penyusunan strategi pada rencana strategis Pembangunan Kota Tanjungpinang pada tahun 2008-2012, dimana capaian sektor prioritas daerah dan kontribusinya pada Pendapatan Asli Daerah merupakan salah satu bagian penting yang…
Pelayanan kesehatan yang memadai merupakan hak bagi seluruh masyarakat, beberapa Program Jaminan Kesehatan dibuat untuk menunjang penyelenggaraan tersebut khususnya di pemerintahan daerah Kota Tangerang. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis proses implementasi program Jamkesda kota Tangerang serta faktor-faktor pendukung dan penghambat dari proses…
Analisis Implementasi Kebijakan Pola Asuh Gizi Bagi Balita di Kota Tangerang merupakan solusi menurunkan prevalensi gizi buruk sebagai akibat kesulitan orang tua memberikan pola asuh gizi bagi anaknya. Padahal pemerintah Kota telah mencanangkan bahwa tahun 2013 target menurunkan angka gizi buruk sampai nol persen. Sehingga kebijkan pola asuh gizi bagi balita menjadi tumpuan untuk menuntaskan p…
Retribusi Persampahan/Kebersihan merupakan sumber Pendapatan Asli Daerah yang harus terus digali dan ditingkatkan. Pendapatan Asli Daerah merupakan sumber keuangan daerah yang utama guna membiayai pembangunan daerah. Retribusi persampahan/ kebersihan merupakan Pendapatan asli Daerah yang berasal dari sektor retribusi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana Impl…