ABSTRAK DIHARD COPY
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui fungsi – fungsi manajemen dalam penataan organisasi melalui analisis jabatan. Fungsi – fungsi manajemen merupakan dalam penelitian ini. Aspek tersebut antara lain: perekrutan dan seleksi, penempatan dan tuntutan pelatihan. Metode penelitian dilakukan dengan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data dengan metode w…
Dalam implementasinya di lapangan, meskipun aplikasi KTPElektronik (selanjutnya disingkat KTP-el) dinyatakan sebagai bukti identitas kependudukan secara nasional, tapi ternyata masih kerap ditemui masyarakat yang mengalami kesulitan ketika menggunakan KTP-el untuk mengakses layanan publik lainnya yang bersifat nasional. Dengan latar belakang permasalahan terhadap fenomena yang terjadi paska dit…
Penelitian ini bertujuan menganalisis layanan klaim Jaminan Hari Tua melalui LAPAK ASIK di BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Plaza BPJamsostek menggunakan model Service Quality dari Zeithaml et al. (1990), yang mencakup lima dimensi; tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik wawancara, observasi, dan dokumen…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara Kepemimpinan (X) Terhadap Kinerja Pegawai (Y) Dalam Pelayanan Anggota Dewan Pertimbangan Presiden pada Biro Umum Sekretariat Dewan Pertimbangan Presiden. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah Deskriptif Asosiatif dengan pendekatan kuantitatif, yaitu dengan mendeskripsikan keadaan responden …