Ditapis dengan
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Emira Khairunnisa
Layanan Klaim Jaminan Hari Tua Melalui Lapak Asik (Layanan Tanpa Kontak Fisik…
Penelitian ini bertujuan menganalisis layanan klaim Jaminan Hari Tua melalui LAPAK ASIK di BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Plaza BPJamsostek menggunakan model Service Quality dari Zeithaml et al. (1990), yang mencakup lima dimensi; tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik wawancara, observasi, dan dokumen…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- NPM. 2111011009
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 136 SAPN 2025