Analisis dilakukan terkait rendahnya angka penggunaan jasa yang disebabkan oleh harga yang belum sesuai dan kualita pelayanan yang kurang memuaskan. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap Keputusan pelanggan dalam penggunaan jasa pos reguler pada PT Pos Indonesia Jakarta Premier. Variabel independen mencakup Harga (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2),…
Pengaruh pemasaran media sosial dan influencer marketing dengan mediasi citra merek terhadap niat pembelian produk tabir surya Facetology. Fifi Fiqriyatun Najihah. Karnida Retta Ginting, SE., MM. Selama beberapa dekade terakhir perkembangan media sosial telah mengalami peningkatan yang signifikan dan membawa perubahan yang besar. Terlebih pada segmen perawatan kulit pada produk tabir surya. Men…
Tujuan penelitian ini untuk menggali faktor-faktor penyebab efektivitas retensi pelanggan di Patra Bandung Hotel. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, teknik pengumpulan data dalam rangka memperoleh informasi yang valid melalui wawancara dan telaah dokumen. Hasil penelitian ini didapatkan bahwa efektivitas retensi pelanggan di Patra Bandung Hotel be…
Ritel tradisional semakin berkurang seiring meningkatnya jumlah ritel modern. Hal ini terjadi karena kalah bersaingnya antara ritel modern dan ritel tradisional. Saat ini minimarket dengan warung kelontong sudah menjadi hal yang lumrah dengan jarak yang berdekatan, sehingga industri ritel menjadi lebih kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bauran pemasaran 7P ya…
This is April merupakan brand fashion yang berdiri sejak tahun 2012 berada di peringkat bawah beberapa brand fashion yang berdiri lebih baru darinya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, e-WOM (Electronic Word of Mouth) dan live streaming terhadap keputusan pembelian produk This is April, studi dilakukan pada pembeli di Jabodetabek. Penelitian ini menggunakan pendekatan k…
Antusiasme pelaku Usaha Mikro dalam meamahami dan menerapkan tera dan tera ulang BDKT masih tergolong minim. Masih banyak timbangan belum terdapat cap tanda tera yang digunakan untuk produksi. Tujuan penelitian ini untuk menggali faktor-faktor kurangnya pemahaman dan penerapan pelaku Usaha Mikro di wilayah Kecamatan Bogor Utara terhadap kegiatan tera dan tera ulang BDKT. Metode penelitian ini m…
Permasalahan pada Restoran Raa Cha Suki & BBQ Mall Plaza Atrium diketahui sejak tahun 2023 dengan adanya penurunan pengunjung yang disebabkan akibat ketidakpuasan pelanggan terhadap pelayanan berkunjung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan, harga dan kepercayaan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada Restoran Raa Cha Suki & BBQ Mall Plaza Atrium. Metode …
Penelitian ini membahas penerimaan QRIS dikalangan UMKM Pulau Pramuka lewat Analisis Persepsi Pelaku UMKM Dalam Pengguna QRIS Sebagai Metode Pemnbayaran Digital Di Pulau Pramuka, karena pada prakteknya QRIS di Pulau Pramuka menghadapi sejumlah tantangan praktis dalam penerapannya. Untuk memahami lebih lanjut, penelitian ini menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM), sebuah teori …
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pendidikan kewirausahaan dan lingkungan keluarga terhadap niat berwirausaha, dengan mempertimbangkan sikap kewirausahaan sebagai variabel mediasi pada mahasiswa Politeknik STIA LAN Jakarta. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dan media kuesioner digunakan sebagai metode pengumpulan responden yang sesuai dengan kriter…