Penelitian ini berjudul Evaluasi Kualitas Pelayanan Transjakarta Busway dan akan membahas tentang permasalahan dalam kenyataan operasionalnya untuk transportasi umum massal, transjakarta yang awalnya diusung dan diharapkan memecahkan salah sistem transportasi umum di Jakarta yang sudah sangat memprihatinkan, diakibatkan kualitas pelayanan yang buruk. Oleh karena itu penelitian ini mengkaji leb…
Desa merupakan struktur terendah dalam tatanan kepemerintahan República Democrática de Timor-Leste, maka penyelenggaraan pelayanan publik yang berlandaskan pada peran serta masyarakat menjadi program Pemerintah Desa telah menjadi perhatian bagi semua kalangan masyarakat, hal ini sangat berkaitan denganManejemen pembangunan Desa, karena manejemen pembangunan desa merupakan bagian yang sangat p…
ABSTRAK LIHAT HARDCOPY
Penelitian ini ditujukan untuk mengevaluasi Penerapan kebijakan Sistem Aplikasi Pelayanan Kepegawaian (SAPK), khususnya di lingkungan Badan Kepegawaian Negara. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan faktor yang mempengaruhi belum tercapainya tujuan dan sasaran kebijakan Peraturan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 20 Tahun 2008 tentang Pedoman dan Pemnfaatan Sistem Aplikas…
ABSTRAK LIHAT HARDCOPY
Tujuan penelitian untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh Lingkungan Kerja dan Kompetensi terhadap Kualitas Pelayanan di Pusat Komunikasi Publik Kementerian Pertahanan RI baik secara parsial ataupun secara simultan. Hipotesis yang diuji adalah terdapat pengaruh yang positif dan signifikan Lingkungan Kerja dan Kompetensi terhadap Kualitas Pelayanan di Pusat Komunikasi Publik Kementerian Pertah…
Dalam rangka untuk meningkatkan efektivitas pelayanan penerbitan Putusan Pengadilan Pajak di Sekretariat Pengadilan Pajak, penulis melakukan penelitian mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas pelayanan penerbitan Putusan Pengadilan Pajak. Penulis mencoba menjawabnya melalui penelitian dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif, yaitu mendeskripsikan fakta-fakta yang diperoleh …
Keberadaan Kementerian Sekretariat Negara tidak akan bisa dilepaskan dalam bagian dari fungsi pendukung utama Presiden dan Wakil Presiden. Sebagaimana dalam Peraturan Menteri Sekretaris Negara Republik Indonesia Nomor 2 Tahun 2011 tentang Organisasi dan Tata Kerja Sekretariat Negara dijelaskan Kedudukan Sekretariat Negara adalah lembaga pemerintah yang dipimpin oleh Menteri Sekretaris Negara,…
enelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menggambarkan pelaksanaan Pemberdayaan Pejabat Fungsional Pemeriksa Paten di Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual. Pemberdayaan Pejabat Fungsional Pemeriksa Paten di Direktorat Jenderal kekayaan Intelektual dianalisis melalui beberapa aspek pemberdayaan sebagaimana model pemberdayaan yang disampaikan oleh Khan (2007) dengan aspek-aspek pemberda…
Motivasi merupakan suatu pemikiran yang menggerakkan seseorang maupun sekelompok orang untuk melakukan sesuatu. Motivasi yang kuat dapat membuat seseorang melakukan sesuatu yang awalnya dianggap tidak sanggup dilakukannya namun akhirnya berhasil dilakukan. Motivasi yang kuat dapat membuat seorang pegawai bekerja lebih produktif. Kompensasi menjadi salah satu motivasi terbesar bagi seorang pegaw…