Tesis ini membahas tentang Evaluasi Pelayanan Publik di Unit Pelaksana Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kelurahan Kota Administrasi Jakarta Barat. Latar belakang penelitian ini didasari pada hasil Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi DKI Jakarta dan hasil pra penelitian peneliti di Unit Pelaksana Pelayanan Terpadu Satu Pintu (UP …
ABSTRAKSI LIHAT HARD COPY
Rumah Penyimpanan Benda Sitaan Negara Klas 1 Jakarta Utara salah satu instansi pemerintah yang menangani pengelolaan benda sitaan negara dan barang rampasan negara terletak di jalan sungai landak nomor 7 Cilincing, Jakarta Utara. Dalam pelaksanaan tugas pokok dan fungsinya, Rumah Penyimpanan Benda Sitaan Negara Klas 1 Jakarta Utara mempunyai permasalahan terkait dengan pengelolaan benda sitaan …
Dalam proses penerapan Penganggaran Berbasis Kinerja dalam bidang Penelitian di Indonesia, Pemerintah melalui Kementerian keuangan pada tahun 2016 mulai mengatur tentang Standar Biaya Keluaran (SBK) Penelitian melalui PMK No. 106 Tahun 2016. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Implementasi Standar Biaya Keluaran Penelitian dalam pelaksanaan RKA-KL Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia. Meto…
Dalam penyelenggaraan pelayanan publik, pemerintah bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat sebagai wujud dari penciptaan kesejahteraan masyarakat. Pelayanan publik perlu memperhatikan kebutuhan masyarakat. Dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik menjelaskan bahwa pelayanan publik merupakan hak dari warga negara dan negara memiliki kew…
Tingkat kemudahan memulai usaha atau ease of starting a business (EOSB)merupakan salah satu indikator yang sangat penting untuk mewujudkan peningkatan peringkat Ease of Doing Business Republik Indonesia agar dapat berada di peringkat 40 besar dunia, sesuai dengan program pemerintah saat ini. Namun kenyataannya terdapat beberapa permasalahan terkait EOSB ini seperti peringkat EOSB berada di peri…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kompetensi sosial kultural sumber daya aparatur pada Unit Pelaksana Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kecamatan Kembangan. Pembentukan Pelayanan Terpadu Satu Pintu adalah untuk melaksanakan pelayanan perijinan dan non perijinan yang lebih efektif dan efisien. Setiap Sumber Daya Apartur dituntut untuk memiliki tiga kompetensi yaitu kompetensi tekni…
Belanja pemerintah memegang peranan penting dalam perekonomian suatu negara. Namun, sampai dengan tahun 2016-2018 penyerapan anggaran belanja pemerintah cenderung menumpuk pada akhir tahun. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi permasalahan yang terkait penyerapan anggaran. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif yang dilakukan pada Satker Pusat Pelatihan SDM Keseha…
Biro komunikasi Publik adalah sebuah unit suportif di Kementerian PUPR yang mempunyai bisnis pelayanan informasi kepada publik, diketahui SDM Biro Komunikasi Publik mengembangkan diri melalui pendidikan formal secara tidak linier dengan tugas/jabatan maupun dengan latar belakang pendidikannya sedangkan pengembangan SDM pada hakikatnya dilakukan untuk mendukung bisnis organisasi. Penelitian ini …
ABSTRAK LIHAT HARD COPY