ABSTRAK LHC
ABSTRAK LHC
ABSTRAK LHC
ABSTRAK LHC
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengawasan dan implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001: 2000 terhadap Kinerja Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan pada Dinas Pengawasan dan Penertiban Bangunan Provinsi DKI Jakarta. Metode yang digunakan adalah survey yaitu penelitian yang menggunakan kuesioner sebagai intrumen utama dan pendekatan kuantitatif, dengan jumlah populasi 15…
ABSTRAK LIHAT HARDCOPY
ABSTRAK LHC
ABSTRAK LHC
ABSTRAK LHC
Pengukuran kinerja organisasi merupakan suatu upaya yang dilakukan oleh organisasi untuk mengetahui bagaimana perkembangan dan pencapaian yang sudah dialami oleh organisasi. Salah satu instrumen yang dapat digunakan dalam melakukan pengukuran tersebut adalah dengan menggunakan Balanced Scorecard. Penelitian bertujuan untuk mengetahui bagaimana kinerja organisasi BKPM jika dinilai dengan menggun…