Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengelolaan arsip statis di Dinas Perpustakaan dan Kears ipan DKI Jakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan menggunakan tipe survei yang dilengkapi dengan instrumen wawancara, observasi dan dokumentasi untuk mendapatkan data-data yang valid dengan melakukan observasi dan wawancara langsung kepada narasumber dan hasiln…
Pelayanan paspor yang setiap saat mengalami peningkatan dalam permohonan pembuatan paspor tentu terdapat beberapa kendala dalam pelayanan. Konsep dynamic governance menjadi acuan dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kapabilitas dinamis dalam penyelenggaraan pelayanan paspor. Penelitian ini meng…
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi keberlanjutan aksi perubahan lulusan pelatihan kepemimpinan pegawai di Pemerintah Kota Administrasi Jakarta Pusat. Teori yang digunakan adalah teori De Jong dan Den Hartog yang menguraikan bahwa untuk mengetahui keberlanjutan aksi perubahan dapat dilihat dari beberapa indikator yaitu eksplorasi pengembangan ide serta dampak aksi perubahan serta implem…