Peran Pelayanan Customer Service dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah untuk Me…

Customer service (CS) merupakan garda terdepan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah melalui penyampaian informasi dan layanan perbankan. Penelitian ini bertujuan mengetahui peran CS dalam meningkatkan kepuasan nasabah serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambatnya di Bank Tabungan Negara KC Jakarta Harmoni. Pendekatan kualitatif digunakan dengan teknik pengumpulan d…

Ilmu Komunikasi: Sebuah Pengantar Ringkas

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-421-159-1

Deskripsi Fisik

xvii, 90 hlm. : 20 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

302.2 Ari i

Analisis Kunjungan Konsumen Ritel di Gedung Oakwood

An Analysis of Retail Consumer Visits at Oakwood Building, Mega Kuningan, Jakarta

IMPLEMENTASI SOSIALISASI PERMENDIKBUDRISTEK NOMOR 46 TAHUN 2023 TENTANG TIM P…

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pentingnya implementasi sosialisasi Peraturan Menteri Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Nomor 46 Tahun 2023 tentang Tim Pencegahan dan Penanganan Kekerasan (TPPK) di lingkungan sekolah menengah, khususnya di SMAN 85 Jakarta. Permendikbudristek tersebut hadir sebagai respons atas meningkatnya kasus kekerasan di satuan pendidikan dan mengamanatka…

Politik Komunikasi

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-732-216-5

Deskripsi Fisik

xi, 143 hlm. : 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

302.2 Bud p

Analisis Kualitas Pelayanan Pembayaran Retribusi Pasar Bintara Oleh Dinas Per…

Pelayanan pembayaran retribusi pasar memiliki peran penting dalam mendukung pendapatan daerah, namun dalam pelaksanaannya masih menghadapi berbagai kendala. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji faktor- faktor yang memengaruhi mutu pelayanan pembayaran retribusi pasar oleh Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kota Bekasi, dengan fokus pada Pasar Bintara. Penelitian menggunakan pendekatan deskr…

PENGELOLAAN SAMPAH DITINJAU DARI PERSPEKTIF INTEGRATED SUSTAINABLE WASTE MANA…

Sampah merupakan permasalahan pokok yang dihadapi oleh Indonesia setiap tahunnya terutama pada ruang lingkup perkotaan. Penelitian bertujuan untuk menjawab rumusan masalah yaitu bagaimana pengelolaan sampah ditinjau dari perspektif integrated sustainable waste management di Bank Sampah Induk Kumala, Kota Administrasi Jakarta Utara. Perspektif Integrated Sustainable Waste Management (ISWM) yang …

Komunikasi Kontekstual: Teori Dan Praktik Komunikasi Kontemporer

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-756-6470

Deskripsi Fisik

x, 263 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

302.2 Baj k

Komunikasi Pemerintahan: Sebuah Agenda Bagi Pemimpin Pemerintahan Indonesia

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-20-5702-1

Deskripsi Fisik

xiii, 178 hlm. : 22 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

302.2 Dwi k

Ilmu Komunikasi: Teori Dan Praktek

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-514-030-2

Deskripsi Fisik

ix, 178 hl;m. : 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

302.2 Eff i