Penumpukan arsip inaktif di instansi pemerintah menimbulkan tantangan besar, tidak hanya terkait efisiensi ruang dan keamanan informasi, tetapi juga dampaknya terhadap lingkungan hidup. Pemeliharaan dan penyusutan arsip yang tepat memiliki peran strategis dalam menjamin kelestarian dokumen negara sekaligus mendukung tata kelola perkantoran yang ramah ekosistem. Penelitian ini bertujuan untuk me…
Pelayanan kesehatan sebagai salah satu bentuk pelayanan publik dituntut mampu memberikan pelayanan yang berkualitas, efektif, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi pelayanan kesehatan menggunakan Model Input?Process?Output?Outcome (IPOO) di Unit Pelayanan Kesehatan Kementerian Kesehatan serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi pen…
Surat Keterangan Ahli Waris (SKAW) merupakan salah satu produk layanan dari Kelurahan Pulo Gadung sebagaimana yang tertuang dalam Surat Keputusan Lurah Kelurahan Pulo Gadung Nomor 22 Tahun 2025, yang berperan penting dalam memberikan kepastian hukum mengenai kedudukan ahli waris pasca kematian pewaris sebagai dasar pembagian waris secara sah dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Namun dalam…
Pos Pelayanan Terpadu (Posyandu) Balita merupakan salah satu upaya pelayanan kesehatan berbasis masyarakat yang memerlukan partisipasi aktif masyarakat dalam pelaksanaannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis partisipasi masyarakat dalam pelaksanaan Posyandu Balita di Kelurahan Rawamangun dan Kelurahan Pulo Gebang, Kota Administrasi Jakarta Timur. Penelitian menggunakan metode kualitat…
Penerapan Manajemen Talenta Aparatur Sipil Negara (ASN) berbasis digital merupakan instrumen krusial dalam mengakselerasi transformasi birokrasi dan mewujudkan sistem merit. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Manajemen Talenta melalui konsep Digital Profiling (DIPRO) serta merumuskan strategi yang dapat dilakukan untuk mengoptimalkan penerapannya di Direktorat Jenderal Perhub…
Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas implementasi Peraturan Daerah Provinsi DKI Jakarta Nomor 5 Tahun 2012 tentang Perparkiran melalui penggunaan Mobile Point of Sale (MPOS) dalam meningkatkan tata kelola perparkiran di Kelurahan Selong, Kota Administrasi Jakarta Selatan, serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat implementasinya. Penelitian menggunakan metode deskripti…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas sistem reward dan punishment dalam meningkatkan kinerja pegawai serta menekan tingkat keterlambatan di Suku Dinas Kebudayaan Kabupaten Administrasi Kepulauan Seribu. Menggunakan metode kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan 5 informan kunci, dan dokumentasi, yang kemudian dianalisis secara interaktif mela…
Pelayanan publik yang berkualitas merupakan salah satu indikator keberhasilan penyelenggaraan pemerintahan. Untuk mewujudkan pelayanan yang profesional, pemerintah menetapkan Core Values BerAKHLAK sebagai nilai dasar Aparatur Sipil Negara (ASN) yang diharapkan mampu membentuk budaya kerja berorientasi pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Core Values BerAKHLAK dala…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi pengembangan kompetensi Pegawai Negeri Sipil (PNS) di Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Depok menggunakan model ADDIE yang meliputi Analysis, Design, Development, Implementation, dan Evaluation. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan …
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena penurunan jumlah penggunaan Kartu Multi Trip (KMT) pada layanan PT KAI Commuter yang terjadi setiap tahunnya. Penurunan tersebut mengindikasikan adanya perubahan preferensi pengguna dalam memilih metode pembayaran untuk mendukung aktivitas perjalanan menggunakan KRL Commuter. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk meng…