Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas program pelatihan divisi marketing di PT Abadi Jaya Furniture dengan menggunakan Model Evaluasi Kirkpatrick yang mencakup empat level: Reaksi, Pembelajaran, Perilaku, dan Hasil. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif melalui wawancara mendalam kepada enam informan kunci. Hasil penelitian menunjukkan bahwa …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengembangan pegawai melalui pelatihan dalam upaya meningkatkan kinerja di Biro Kepegawaian Kementerian Pertahanan. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya SDM yang berkualitas dalam mewujudkan pelayanan publik yang efektif, efisien, dan profesional. Berdasarkan data Indeks Profesionalitas ASN Kementerian Pertahanan tahun 2024, diketa…
Media sosial merupakan platform online yang banyak digemari oleh berbagai kalangan, di Indonesia dari berbagai kalangan telah menggunakan media sosial dengan berbagai macam kebutuhan yang ada. Instagram merupakan salah satu media sosial yang berkembang di berbagai kalangan telah mendorong antusiasme masyarakat Indonesia untuk semakin aktif dalam dunia digital. Jakbook merupakan toko buku yang d…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis work engagement pada pegawai perempuan yang menjabat sebagai Pranata Pencarian dan Pertolongan (Rescuer) di Badan Nasional Pencarian dan Pertolongan (Basarnas) dari perspektif gender. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan studi kasus dan teknik wawancara mendalam, penelitian ini menggali keterlibatan kerja berdasarkan tiga dimensi utama yaitu seman…
Customer service (CS) merupakan garda terdepan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah melalui penyampaian informasi dan layanan perbankan. Penelitian ini bertujuan mengetahui peran CS dalam meningkatkan kepuasan nasabah serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambatnya di Bank Tabungan Negara KC Jakarta Harmoni. Pendekatan kualitatif digunakan dengan teknik pengumpulan d…
An Analysis of Retail Consumer Visits at Oakwood Building, Mega Kuningan, Jakarta
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pentingnya implementasi sosialisasi Peraturan Menteri Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Nomor 46 Tahun 2023 tentang Tim Pencegahan dan Penanganan Kekerasan (TPPK) di lingkungan sekolah menengah, khususnya di SMAN 85 Jakarta. Permendikbudristek tersebut hadir sebagai respons atas meningkatnya kasus kekerasan di satuan pendidikan dan mengamanatka…
Pelayanan pembayaran retribusi pasar memiliki peran penting dalam mendukung pendapatan daerah, namun dalam pelaksanaannya masih menghadapi berbagai kendala. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji faktor- faktor yang memengaruhi mutu pelayanan pembayaran retribusi pasar oleh Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kota Bekasi, dengan fokus pada Pasar Bintara. Penelitian menggunakan pendekatan deskr…
Sampah merupakan permasalahan pokok yang dihadapi oleh Indonesia setiap tahunnya terutama pada ruang lingkup perkotaan. Penelitian bertujuan untuk menjawab rumusan masalah yaitu bagaimana pengelolaan sampah ditinjau dari perspektif integrated sustainable waste management di Bank Sampah Induk Kumala, Kota Administrasi Jakarta Utara. Perspektif Integrated Sustainable Waste Management (ISWM) yang …
ABSTRAK Pengelolaan Arsip Dinamis di Bagian Pengamanan Dalam Biro Umum Sekretariat Jenderal Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia Sandra Sahva Levi, 1831000119. Retnayu Prasetyanti, S.A.P., M.A.P Politeknik STIA LAN Jakarta, 2025 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan arsip dinamis di Bagian Pengamanan Dalam, Biro Umum, Sekretariat Jenderal Dewan Perwakilan Rakyat Republik…