Tesis ini bertujuan untuk melihat gambaran kinerja Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas I Tanjung Priok dengan metode Balance Scorecard yang terdiri dari empat perspektif yaitu perspektif pelanggan, keuangan, proses bisnis internal dan pertumbuhan dan pembelajaran. Metode penelitian menggunakan kuantitatif desktriptif pada perspektif kepuasan pelanggan, proses bisnis internal dan pertumbuhan dan pe…
Penanggulangan bencana merupakan suatu hal yang memiliki tingkat urgensi yang tinggi dan harus selalu menjadi prioritas dikarenakan berhubungan dengan nyawa seseorang maka pemerintah seharusnya terus melakukan perbaikan dalam pelayanan penanggulangan bencana. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui Efektivitas Program Penggunaan Transaksi Non Tunai dalam Pembayaran Belanja Penanggulanga…