Kualitas pelayanan adalah salah satu faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan, sehingga akan mempengaruhi tingkatan pendapatan dari perusahaan. Dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan koperasi GMF Aero Asia Sejahtera. Adapun variable kualitas pelayanan dalam penelitian ini adalah reliability (keandalan), responsiveness (daya t…
ABSTRAK LHC
Penulisan skripsi ini bertujuan untuk mengetahui system pengolahan kredit macet pada PT. Bank DKI. Adapun metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan jenis studi kasus, sedangkan instrumen penelitian yang digunakan terdiri dari pedoman wawancara, telaah dokumen. Dalam penelitian ini penulis meneliti aspek-aspek Pelaksanaan Penanganan Kredit Macet, yang dilaksanak…
Penelitian ini bertujuan untuk meneliti Bagaimana Pengukuran Kinerja Pegawai ASN di Seksi Logistik Grup-3 Komando Pasukan Khusus, dengan menggunakan aspek : Kuantitas, Kualitas dan ketiga Ketepatan Waktu. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian diskriptif dengan pendekatan kualitatif. Tehnik pengumpulan data dengan wawancara, telaah Dokumen. Hasil penelitian tersebut menunjukk…
ABSTRAK LIHAT HARDCOPY
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara remunerasi dengan kinerja pegawai negeri sipil di Kedeputian Pendidikan Lembaga Pertahanan Nasional RI. Hipotesis yang penulis uji adalah terdapat pengaruh positif antara remunerasi dengan kinerja pegawai; Penelitian dilakukan menggunakan metode penelitian kuantitatif, dengan variable penelitian remunerasi sebagai variabel bebas (x) dan …
ABSTRAK LIHAT DI HARD COPY
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Deputi Bidang Informasi Kepegawaian mewujudkan data pegawai yang up to date. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data yang dibutuhkan dikumpulkan melalui teknik wawancara, observasi dan telaah dokumen dengan melihat tiga aspek, yakni kebijakan, fasilitas dan prosedur. Hasil analisis data penelitian menj…
Menjaring nasabah sebanyak-banyaknya dengan tujuan nasabah dapat terus loyal dan meningkatkan terus saldonya merupakan salah satu hal penting di dunia perbankan. Setiap Bank mempunyai cara promosi dan program-program sendiri guna menarik minat nasabah. Salah satu program yang sering diadakan oleh perbankan adalah dengan diadakannya program undian dengan hadiah-hadiah yang menarik. Undian dapat …
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh perputaran piutang terhadap likuiditas (Biaya Operasional) Rumah Sakit Kanker “Dharmais”pada tahun 2012-2013. Penelitian ini menggunakan metodologi deskriptif kuantitatif Rumah Sakit Kanker “Dharmais” 2012-2013. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh perputaran piutang terhadap likuiditas (biaya operasional) Rumah Sakit Kanker …