Dalam rangka untuk meningkatkan iklim investasi, Pemerintah Provinsi DKI Jakarta telah melakukan berbagai upaya nyata, salah satunya adalah peningkatan pelayanan penerbitan Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP) Besar.Tujuan dari penelitian ini adalah untukmengetahui efektivitas pelayanan penerbitan SIUP Besar di Provinsi DKI Jakarta, yang mana penulis membatasi pada tiga indikator yaitu prosedur …