Manajemen Sumber Daya Manusia: Kinerja, Motivasi, Kepuasan Kerja Dan Produkti…

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-3188-12-X

Deskripsi Fisik

387 hlm. : 27 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.3 Set m

Loyalitas Pelanggan Jasa: Studi Kasus Bagaimana Rumah Sakit Mengelola Loyalit…

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-493-309-1

Deskripsi Fisik

xv, 109 hlm. : 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.812 Set l

Pengembangan Wilayah Nusa Tenggara Timur dari Perspektif Sosial: Analisis Pel…

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-262-447-9

Deskripsi Fisik

204 hlm. : 27 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

307.14 PEN

Peran Pelayanan Frontliner Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Negara Indonesi…

Bisnis perbankan merupakan bisnis jasa yang berdasarkan pada sebuah asas kepercayaan sehingga masalah pelayanan menjadi faktor yang sangat menentukan dan penting dalam keberhasilan usaha. Melalui peran pelayanan frontliner yang baik kepuasan pelanggan akan membawa pengaruh positif bagi tercapainya tujuan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran pelayanan customer servic…

Efektivitas Penyelenggaraan Pendidikan Dan Pelatihan Jabatan Fungsional Pemer…

Salah satu hak aparatur sipil negara adalah memperoleh pengembangan kompetensi, salah satunya melalui pendidikan dan pelatihan. Badan Diklat BPK mempunyai tugas untuk merancang, merencanakan, dan mengevaluasi kegiatan pendidikan dan pelatihan. Salah satunya adalah menyelenggarakan Diklat Fungsional Pemeriksa Ahli Pertama (JFPAP). Jabatan Fungsional Pemeriksa Ahli Pertama yaitu pendidikan d…