Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kinerja pelayanan Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah I berdasarkan Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor: KEP/25/M.PAN/2/2004 tentang Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah, untuk mengetahui aspek-aspek yang perlu dipertahankan dan aspek-aspek yang menjadi prioritas untuk diperbaiki. Hal ini…
ABSTRAK LIHAT HARDCOPY
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana motivasi kerja anggota Satpol PP di Kecamatan Kebayoran Baru. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif. Aspek-aspek yang diteliti dalam penelitian ini mencakup 5 (lima aspek) yaitu : 1) aspek physiological needs (kebutuhan dasar), 2) aspek safety needs (kebutuhan rasa aman), 3) aspek social needs (kebutuh…