Pada era digital saat ini, dengan pertumbuhan pesat dalam industri, kompetisi semakin ketat di antara penyedia layanan. Hal ini mendorong usaha UMKM seperti Nawa Taru Cafe untuk fokus pada mendapatkan konsumen baru dan mempertahankan konsumen lama dengan memberikan layanan yang lebih baik untuk lingkungan kafe. Studi ini bertujuan untuk menentukan pengaruh lingkungan kafe Nawa Taru Cafe Cipinan…
Penelitian ini berfokus untuk mengetahui penyebab rendahnya keberhasilan penagihan utang pelanggan PAM JAYA area Kepulauan Seribu dan merumuskan upaya peningkatan keberhasilan penagihan utang pelanggan PAM JAYA area Kepulauan Seribu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode penelitian studi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara mendalam dan telaah dokumen. Waw…
Kewirausahaan merupakan seseorang yang memiliki sifat yang percaya diri, rajin, disiplin, mandiri, berani mengambil resiko saat menghadapi ancaman, serta mampu menciptakan dan mengembangkan usaha yang dibangun dengan memanfaatkan peluang yang ada. Ada 5 indikator jiwa kewirausahaan yang dapat diintegrasikan dalam pembelajaran pada peserta didik sejak dini, yaitu: percaya diri, inisiatif, motif …
SKY Laundry merupakan salah satu UMKM yang bergerak di sektor jasa, yang menyediakan layanan laundry express, yang berlokasi di daerah Jakarta Timur. SKY Laundry menerapkan sistem pembayaran non-tunai QRIS ini untuk menghindari penggunaan uang tunai, karena menurut pelaku usaha sendiri jika pelanggan atau masyarakat menggunakan uang tunai untuk membayar nominal kecil jarang untuk mendapatkan ke…
Terdapat permasalahan bahwa Dekranasda Jakarta Barat mengalami penurunan penjualan fluktuatif. Penurunan penjualan ini terjadi berturut-turut sehingga terdapat masalah pada Dekranasda Jakarta Barat Banyak masyarakat tidak mengetahui Dekranasda Jakarta Barat, yang membuat Dekranasda Jakarta Barat kurang optimal dari segi promosi. Tujuan dan kegunaan penelitian ini untuk mengetahui penggunaan med…
Jago Coffee merupakan sebuah kedai kopi keliling yang mengusung konsep Cafe on Wheels yakni kafe diatas roda, konsep baru dalam menjajakan minuman kopi. Berdiri sejak tahun 2020, Jago Coffee hadir di tengah masa pandemi dengan tujuan membawa inovasi dalam industri minuman kopi. Perbedaan saluran distribusi dengan coffee shop membuat kedai kopi keliling perlu merumuskan strategi yang dapat menci…
Analisis dilakukan terkait rendahnya angka penggunaan jasa yang disebabkan oleh harga yang belum sesuai dan kualita pelayanan yang kurang memuaskan. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap Keputusan pelanggan dalam penggunaan jasa pos reguler pada PT Pos Indonesia Jakarta Premier. Variabel independen mencakup Harga (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2),…
Tujuan penelitian ini untuk menggali faktor-faktor penyebab efektivitas retensi pelanggan di Patra Bandung Hotel. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, teknik pengumpulan data dalam rangka memperoleh informasi yang valid melalui wawancara dan telaah dokumen. Hasil penelitian ini didapatkan bahwa efektivitas retensi pelanggan di Patra Bandung Hotel be…
Ritel tradisional semakin berkurang seiring meningkatnya jumlah ritel modern. Hal ini terjadi karena kalah bersaingnya antara ritel modern dan ritel tradisional. Saat ini minimarket dengan warung kelontong sudah menjadi hal yang lumrah dengan jarak yang berdekatan, sehingga industri ritel menjadi lebih kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bauran pemasaran 7P ya…
This is April merupakan brand fashion yang berdiri sejak tahun 2012 berada di peringkat bawah beberapa brand fashion yang berdiri lebih baru darinya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, e-WOM (Electronic Word of Mouth) dan live streaming terhadap keputusan pembelian produk This is April, studi dilakukan pada pembeli di Jabodetabek. Penelitian ini menggunakan pendekatan k…