Customer Relationship Management (CRM)

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-0-07-133331-3

Deskripsi Fisik

xii, 164 hlm. 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.812 Mak c

Manajemen Pemasaran Jasa

Edisi

Ed. 2

ISBN/ISSN

979-691-365-8

Deskripsi Fisik

iii, 298 hlm. : 26 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.812 Lup m

Pelayanan Yang Memuaskan: Kisah, Refleksi, Arti, Strategi, SDM Dan Benang Mer…

"Mungkin terbetik sebuah pertanyaan `mengapa ada sebagian perusahaan bisa terus menerus dipercaya pelanggannya dan sebagian lagi malah ditinggalkan? Mengapa pelanggan bisa begitu setia kepada perusahaan tertentu? Bahkan, karena saking setianya, pelanggan rela untuk mempromosikan perusahaan itu. Kunci jawabannya adalah karena perusahaan tadi telah memberikan pelayanan yang memuaskan, yaitu pe…

Secrets of Customer Relationnship Management: Rahasia Manajemen Hubungan Pela…

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-29-0096-5

Deskripsi Fisik

viii, 369 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.812 Bar s

Customer Relationship Management

Edisi

-

ISBN/ISSN

0-07-137954-1

Deskripsi Fisik

164 hlm. : 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.812 And c

Manajemen Pemasaran

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-526-165-7

Deskripsi Fisik

x, 136 hlm. : 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 MUR m

The Inner Game of Selling: Mastering the Hidden Forces That Determine Your Su…

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-1-4165-3435-8

Deskripsi Fisik

251 hlm. : 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 Wil t

Manajemen Jasa

Edisi

Edisi 3

ISBN/ISSN

979-731-345-X, 979-7

Deskripsi Fisik

x, 175 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 Tji m

Strategi Manajemen Pemasaran (Strategic Marketing Management)

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-9365-10-4

Deskripsi Fisik

ii, 391hlm.: 24cm.

Judul Seri

Seri Manajemen No. 6

No. Panggil

658.81 Sut s

Selling is Dead: Maju Melampaui Peran dan Praktek Penjualan Tradisional untuk…

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-798-136-3

Deskripsi Fisik

vii, 431 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 Mil s