Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa efektif penggunaan kartu kredit pemerintah (KKP) di lingkungan Deputi Bidang Ekonomi Digital dan Produk Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif. Latar belakang penelitian ini adalah target penggunaan KKP yang tidak mencapai target dan mencari informasi apakah penggunaan KKP dapat membantu untuk memudahkan dalam belanja pemerintah. Temuan uta…
Pasar modal memilikil peran pentingldalam perekonomianl sebagai sumber pendanaan bagi perusahaan dan sebagai sarana investasi bagi masyarakat. Salah satu indeks di Bursa Efek Indonesia yang bertujuan menilai kinerja pasar modal Indonesia adalah Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG). Pada periode tahun 2019 hingga 2024, terdapat beberapa fenomena yang memicu fluktuasi indeks harga saham gabungan se…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui secara mendalam terkait proses penyusutan arsip inaktif di Direktorat Jenderal Pembangunan Desa dan Perdesaan pada Kementerian Desa, Pembangunan Daerah Tertinggal, yang meliputi pemindahan arsip inaktif, pemusnahan arsip yang telah habis masa retensinya, serta penyerahan arsip statis kepada lembaga kearsipan. Penelitian ini menggunakan metode studi …
Karena para pengusaha terus mengembangkan ide-ide baru, dunia bisnis saat ini berkembang dengan sangat cepat. Konsep pemasaran juga berkembang bersama dengan ide-ide ini. Banyak bisnis sekarang sadar bahwa setiap aspek pemasaran harus difokuskan pada pelanggan. Pemasaran saat ini sangat penting untuk membantu perusahaan berkembang. Secara umum, semua usaha, terlepas dari aktivitas pemasaran, be…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya penumpukan arsip di BPJS Ketenagakerjaan Jajaran Kantor Wilayah Banten. Peneliti tertarik untuk menganalisis pelaksanaan pemusnahan arsip Laporan Pertanggungjawaban Keuangan Voucher Umum serta mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhinya di lingkungan BPJS Ketenagakerjaan Jajaran Kantor Wilayah Banten. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif den…
Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaruh persepsi kemudahan dan persepsi manfaat terhadap niat penggunaan layanan Byond by BSI. Namun, masih terdapat pengguna yang belum sepenuhnya memahami serta memanfaatkan fitur-fitur yang disediakan, sehingga menimbulkan pertanyaan terkait faktor yang memengaruhi niat penggunaan aplikasi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui…
Perkembangan teknologi dan perubahan perilaku konsumen mendorong perusahaan untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Dalam kondisi persaingan bisnis yang semakin ketat dan dinamis, lembaga keuangan seperti PT Pegadaian dituntut menghadirkan beragam produk serta meningkatkan kualitas pelayanan agar mampu menciptakan pengalaman yang memuaskan bagi nasabah. Penelit…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membuktikan secara empiris pengaruh Brand Image dan Persepsi Harga secara parsial maupun simultan terhadap Keputusan Pembelian layanan internet IndiHome di Kelurahan Petukangan Selatan, Jakarta Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian berjumlah 93 responden yang merupakan pelanggan aktif maupun mantan pelanggan…
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis proses pelaksanaan pemenuhan kebutuhan SDM JFPK dan APK serta kendala yang dihadapi Ditjen PSDKP dalam mendukung pelaksanaan pengawasan sesuai dengan peta jabatan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam terhadap lima informan kunci dan studi dokumen terkait. Analisi…
Penelitian ini bertujuan menganalisis layanan klaim Jaminan Hari Tua melalui LAPAK ASIK di BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Plaza BPJamsostek menggunakan model Service Quality dari Zeithaml et al. (1990), yang mencakup lima dimensi; tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik wawancara, observasi, dan dokumen…