Manajemen Talenta Aparatur Sipil Negara

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-623-372-303-9

Deskripsi Fisik

222 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 Pas m

Filosofi Pelayanan Publik: Buramnya Wajah Pelayanan Menuju Perubahan Paradigm…

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-98111-4-8

Deskripsi Fisik

250 hlm. : 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 Pus f

Manajemen Kualitas Pelayanan

Edisi

-

ISBN/ISSN

970-9031-08-7

Deskripsi Fisik

xv, 176 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 Luk m

Manajemen Birokrasi Dan Kebijakan: Penelusuran Konsep Dan Teori

Buku ini merupakan hasil karya kolaborasi antara Dosen dan Mahasiswa Magister Ilmu Pemerintahan Universitas Muhammadiyah Yogyakarta (MIP-UMY). Kajian konsep dan teori tentang manajemen birokrasi dan kebijakan menjadi fokus yang dipilih oleh para penulis, mengingat peran penting MIP-UMY dalam pengembangan teori dan praktek-praktek pemerintahan.rnrnSecara umum, konsep dan teori tentang manajemen …

Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik: Dalam Perspektif Rise…

Lahirnya UU No. 25/2009 tentang Pelayanan Publik merupakan langkah dan harapan besar akan terwujudnya pelayanan publik berkualitas. Pelayanan yang berkualitas tentu saja pelayanan yang dapat memberikan kepuasan semua pihak, mulai dari penyelenggara pelayanan itu sendiri hingga kepada masyarakat yang dilayani. Substansi undang-undang tersebut telah mengarah kepada bentuk perwuduan kualitas pelay…

Manajemen Pelayanan Publik

Buku ini mengupas secara komprehensif tentang bagaimana menciptakan pelayanan publik yang baik dan berkualitas yang berorientasi pada masyarakat. Pelayanan yang baik akan berimplikasi terhadap kepuasan masyarakat, sehingga partisipasi aktif dan kerja sama yang baik antara masyarakat dengan pemerintah dapat terjalin dengan baik. Jika konektivitas dan partisipatif sudah terbangun secara sistemati…

Change Management Dalam Reformasi Birokrasi

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-0-07-110096-0

Deskripsi Fisik

773 hlm. : 27 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 Azi c

Manajemen Pelayanan Publik: Peduli, Inklusif dan Kolaboratif

Edisi

Ed. 2

ISBN/ISSN

979-420-727-6

Deskripsi Fisik

x, 318 hlm. : 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 DWI m

Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, Penelitian

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-29-9083-6

Deskripsi Fisik

604 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.812 Tji p

Langkah Pengelolaan Aset Daerah Menuju Pengelolaan Keuangan Daerah Terbaik

Edisi

Edisi Revisi

ISBN/ISSN

978-979-061-104-7

Deskripsi Fisik

193 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.4 Yus l