Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor – faktor yang mempengaruhi implementasi kebijakan pelayanan informasi publik pada Biro Kerjasama dan Humas Sekretariat Jenderal Kementerian Kelautan dan Perikanan melaui aspek komunikasi, sumber daya dan struktur birokrasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan teknik pengump…
ABSTRAK LHC
ABSTRAK LHC
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana efektifitas perencanaan program dan anggaran berbasis kinerja yang transparansi alokasi sumber daya anggaran yang lebih baik (allocative efficiency), meningkatkan kualitas perencanaan penganggaran (to improve quality of planning) dan fokus yang lebih baik terhadap kebijakan prioritas (best policy option) berkaitan dengan peningkatan pencapaian…
ABSTRAK LHC
ABSTRAK LHC
ABSTRAK
Bisnis perbankan merupakan bisnis jasa yang berdasarkan pada azas kepercayaan sehingga masalah kualitas layanan menjadi faktor yang sangat menentukan dalam keberhasilan usaha. Bagi sebuah bank, nasabah adalah asset yang harus dirawat, karena tanpa nasabah bank tidak akan bisa melanjutkan usahanya, karena itu pihak bank harus berusaha memenuhi janjinya agar nasabah merasa puas. Skripsi ini bertu…