Surat Keterangan Ahli Waris (SKAW) merupakan salah satu produk layanan dari Kelurahan Pulo Gadung sebagaimana yang tertuang dalam Surat Keputusan Lurah Kelurahan Pulo Gadung Nomor 22 Tahun 2025, yang berperan penting dalam memberikan kepastian hukum mengenai kedudukan ahli waris pasca kematian pewaris sebagai dasar pembagian waris secara sah dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Namun dalam…
Buku ini mengupas secara komprehensif tentang bagaimana menciptakan pelayanan publik yang baik dan berkualitas yang berorientasi pada masyarakat. Pelayanan yang baik akan berimplikasi terhadap kepuasan masyarakat, sehingga partisipasi aktif dan kerja sama yang baik antara masyarakat dengan pemerintah dapat terjalin dengan baik. Jika konektivitas dan partisipatif sudah terbangun secara sistemati…
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan faktor penghambat dan pendukung, serta usulan strategi dari implementasi SAKIP pada Instansi di Lingkungan Koordinasi Kementerian PANRB. Metode yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif eksploratif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi non partisipatif dan telaah dokumen. Hasil penelitian menunj…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas pelayanan visum Surat Perintah Perjalanan Dinas (SPPD) di Unit Layanan Administrasi (ULA) Kantor Pusat Kementerian Dalam Negeri. Sebagai dokumen resmi perjalanan dinas, SPPD memiliki peran penting dalam menjamin akuntabilitas dan legalitas pelaksanaan perjalanan dinas, sehingga proses visum menjadi salah sat…
Buku yang merupakan hasil penyuntingan ini merupakan sebuah daftar kompilasi dari materi yang mencakup ilmu kepemerintahan yang diambil dari Temu Kajian Ilmu Pemerintahan 1982-1992 serta hasil adaptai dari sebagian tulisan terbaik pada Jurnal Ilmu Pemerintahan Widya Praja Institut Ilmu Pemerintahan yang pernah terbit antara tahun 1980-2005. Kompilasi yang terdapat di dalam buku ini penting digu…