Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas media informasi berupa Buku Saku Kenaikan Pangkat ASN dalam meningkatkan kelancaran proses kenaikan pangkat pegawai di Kantor Wali Kota Jakarta Pusat. Latar belakang penelitian berangkat dari tingginya tingkat kesalahan administratif yang mencapai 27% pada Tahun 2022, 16,7% pada 2023, pada 2024 8,7%, dan menurun menjadi 0% pada 2025 setelah peng…
Transformasi digital di sektor perbankan Indonesia mengalami perubahan,khususnya dalam penggunaan aplikasi mobile banking. Di satu sisi adanya pergeseran perilaku nasabah yang cenderung memilih layanan yang lebih cepat, efisien dan aman membuka peluang bagi perbankan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi media sosial dan kualitas layanan aplikasi Wondr terhadap kepuasan …