Skripsi
Pengaruh Kompetensi Pegawai Terhadap Peningkatan Kinerja Pelayanan Pasien Pada Poliklinik Pratama Markas Kesehatan Kopassus
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi pegawai terhadap peningkata kinerja pelayanan pasien pada poliklinik kesehatan markas Komando Pasukan Khusus Cijantung. Metode yang diterapkan adalah metode penelitian kuantitatif, dengan pendekatan survey . Variabel penelitian pengaruh Kompetensi Pegawai terhadap peningkatan kinerja Pelayanan pasien. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kompetensi Pegawai berpengaruh positif dan signipikan terhadap Peningkatan Kinerja Pelayanan Pasien dengan koefisien Regresi ( 50,3 % ), Koefisien Korelasi di mana diperoleh angka t hitung ( 4,299 ) > t table ( 2,660 ) dan angka signifikan ( 0,000 ) < ( 0,50 ), dengan demikian dapat disimpulkan bahwa angka Korelasi 0,500 adalah hubungan positif antara Kompetensi Pegawai ( X ) dengan Kinerja Pelayanan ( Y ) dengan tingkat sedang. Dan Determinasi sebesar ( 25 % ) . Saran agar : Kompetensi Pegawai terus ditingkatkan untuk menyesuaikan dengan tuntutan profesionalisme dan sebagai petugas rujukan Poliklinik untuk BPJS.
Tidak tersedia versi lain