PERPUSTAKAAN POLITEKNIK STIA LAN JAKARTA
Beranda
Informasi
Berita
Bantuan
Pustakawan
Area Anggota
Pilih Bahasa :
Bahasa Arab
Bahasa Bengal
Bahasa Brazil Portugis
Bahasa Inggris
Bahasa Spanyol
Bahasa Jerman
Bahasa Indonesia
Bahasa Jepang
Bahasa Melayu
Bahasa Persia
Bahasa Rusia
Bahasa Thailand
Bahasa Turki
Bahasa Urdu
Pencarian berdasarkan :
SEMUA
Pengarang
Subjek
ISBN/ISSN
ATAU COBA
Pencarian Spesifik
Pencarian terakhir:
{{tmpObj[k].text}}
Ditapis dengan
Tahun Penerbitan
Ketersediaan
Tersedia di Rak
Lampiran
PDF
Audio
Video
Tipe Koleksi
Non Fiksi
Referensi
Fiksi
Skripsi
Tesis
Laporan Kajian/Penelitian
Disertasi
Terbitan Berseri
coll_type_name
Lihat Lebih Banyak
Format Fisik Dokumen
Monograf/Buku
Tesis
Skripsi
Serial
Laporan Kajian/Penelitian
Disertasi
Kartografi
Video
Literatur kelabu
Sumber elektronik
Rekaman Suara
Lihat Lebih Banyak
Lokasi
Perpustakaan Politeknik STIA LAN Jakarta
Bahasa
Bilingual
English
Indonesia
Jepang
Lihat Lebih Banyak
Ditemukan
1893
dari pencarian Anda melalui kata kunci:
callnumber=6
Sort by
Paling relevan
Baru Ditambahkan
Perubahan Terakhir
Sering Dipinjam
Tahun Terbit [terbaru]
Tahun Terbit [terlama]
Urutkan dari Atas
Urutkan dari Bawah
Hal. Awal
Sebelumnya
166
167
168
169
170
Berikutnya
Hal. Akhir
Measuring Customer Satisfaction: Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkatkan…
Komentar
Penanda
Bagikan
Rangkuti, Freddy
Edisi
-
ISBN/ISSN
979-22-0018-5
Deskripsi Fisik
xiii, 344 hlm. : 21 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 Ran m
Edisi
-
ISBN/ISSN
979-22-0018-5
Deskripsi Fisik
xiii, 344 hlm. : 21 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 Ran m
Ketersediaan
4
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Customer Service Dalam Bisnis Jasa Transportasi
Komentar
Penanda
Bagikan
Majid, Suharto Abdul
Edisi
-
ISBN/ISSN
978-979-769-277-3
Deskripsi Fisik
xxxii, 270 hlm. : 21 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 Maj c
Edisi
-
ISBN/ISSN
978-979-769-277-3
Deskripsi Fisik
xxxii, 270 hlm. : 21 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 Maj c
Ketersediaan
2
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Mengukur Kepuasan Pelanggan: Mengetahui Penyebab Ketidakpuasan, Menemukan Sol…
Komentar
Penanda
Bagikan
Gerson, Richard F.
Edisi
-
ISBN/ISSN
979-442-108-1
Deskripsi Fisik
xii, 123 hlm. : 21 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 Ger m
Edisi
-
ISBN/ISSN
979-442-108-1
Deskripsi Fisik
xii, 123 hlm. : 21 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 Ger m
Ketersediaan
2
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Manajemen Jasa
Komentar
Penanda
Bagikan
Tjiptono, Fandy
Edisi
Edisi 3
ISBN/ISSN
979-731-345-X, 979-7
Deskripsi Fisik
x, 175 hlm. : 23 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.81 Tji m
Edisi
Edisi 3
ISBN/ISSN
979-731-345-X, 979-7
Deskripsi Fisik
x, 175 hlm. : 23 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.81 Tji m
Ketersediaan
5
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Loyalitas Pelanggan Jasa: Studi Kasus Bagaimana Rumah Sakit Mengelola Loyalit…
Komentar
Penanda
Bagikan
Setiawan, Supriadi
Edisi
-
ISBN/ISSN
978-979-493-309-1
Deskripsi Fisik
xv, 109 hlm. : 21 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 Set l
Edisi
-
ISBN/ISSN
978-979-493-309-1
Deskripsi Fisik
xv, 109 hlm. : 21 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 Set l
Ketersediaan
1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Prinsip-Prinsip Total Quality Service (TQS)
Komentar
Penanda
Bagikan
Tjiptono, Fandy
Edisi
-
ISBN/ISSN
979-763-090-0
Deskripsi Fisik
vii, 175 hlm. : 23 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 Tji P
Edisi
-
ISBN/ISSN
979-763-090-0
Deskripsi Fisik
vii, 175 hlm. : 23 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 Tji P
Ketersediaan
1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Layanan Pelanggan: Cara Praktis, Murah dan Inspiratif Memuaskan Pelanggan Anda
Komentar
Penanda
Bagikan
Wood, Ivonne
Edisi
-
ISBN/ISSN
978-979-756-499
Deskripsi Fisik
ix, 122 hlm. : 23 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 Woo l
Edisi
-
ISBN/ISSN
978-979-756-499
Deskripsi Fisik
ix, 122 hlm. : 23 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 Woo l
Ketersediaan
1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
F dan B Service Management: Untuk Sekolah Pariwisata dan Pengelola Restoran
Komentar
Penanda
Bagikan
Goodman, Raymond J.
Edisi
Ed. 2
ISBN/ISSN
979-688-312-0
Deskripsi Fisik
xviii; 328 hlm. : 25 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.81 Goo f
Edisi
Ed. 2
ISBN/ISSN
979-688-312-0
Deskripsi Fisik
xviii; 328 hlm. : 25 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.81 Goo f
Ketersediaan
3
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Selling is Dead: Maju Melampaui Peran dan Praktek Penjualan Tradisional untuk…
Komentar
Penanda
Bagikan
Miller, Marc T.
Jason M. Sinkovitz
Edisi
-
ISBN/ISSN
979-798-136-3
Deskripsi Fisik
vii, 431 hlm. : 23 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.81 Mil s
Edisi
-
ISBN/ISSN
979-798-136-3
Deskripsi Fisik
vii, 431 hlm. : 23 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.81 Mil s
Ketersediaan
5
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Service, Quality and Satisfaction
Komentar
Penanda
Bagikan
Tjiptono, Fandy
Chandra, Gregorius
Edisi
Ed.1
ISBN/ISSN
979-731-609-2
Deskripsi Fisik
290 hlm. : 28 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 Tji s
Edisi
Ed.1
ISBN/ISSN
979-731-609-2
Deskripsi Fisik
290 hlm. : 28 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 Tji s
Ketersediaan
1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Hal. Awal
Sebelumnya
166
167
168
169
170
Berikutnya
Hal. Akhir