Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kondisi implementasi Elektronifikasi Transaksi Pemerintah Daerah (ETPD) melalui identiifikasi faktor-faktor pendukung dan penghambat implementasi, serta rumuskan strategi apa yang dapat dilakukan untuk mengoptimalisasi ETPD pada penerimaan retribusi pelayanan persampahan/kebersihan Kota Tangerang. Teknik pengolahan dan analisis data yang digunakan dalam…