Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan P…

Aplikasi SIRUKIM dibuat oleh Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman (DPRKP) Provinsi DKI Jakarta, dengan tujuan untuk memudahkan masyarakat dalam menyewa rumah susun dan untuk meningkatkan jumlah masyarakat yang tinggal di tempat yang layak huni di Provinsi DKI Jakarta. Namun, sampai saat ini aplikasi ini oleh sebagian masyarakat masih dirasa kurang efektif. Penelitian ini dibuat dengan …