Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan strategi pemasaran Tabungan BTN Prima pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero),Tbk khususnya pada Kantor Cabang Jakarta Kebon Jeruk. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik Pengumpulan data dilakukan melalui telaah dokumen dan wawancara dengan key informant. Hasil dalam pene…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana proses perumusan kebijakan kearsipan yang berupa Jadwal Retensi Arsip di Kementerian PPN/ Bappenas yang memakan waktu lama dari 2012-2015, sehingga penulis merasa perlu untuk melakukan pengkajian mengenai proses penyusunan Jadwal Retensi Arsip yang sekarang sudah disahkan menjadi Keputusan Menteri PPN/Bappenas No.67 tahun 2015 yang disahkan pa…
Keberhasilan perusahaan ini sangat ditentukan oleh sejauh mana implementasi bauran pemasaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang bauran pemasaran produk jasa di PT. GMF AeroAsia. Konsep kunci yang digunakan dalam penelitian ini adalah bauran pemasaran produk jasa di PT. GMF AeroAsia dengan aspek-aspek yang diteliti adalah : Product, price, promotion, dan place. Metode yang diguna…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penyerapan anggaran belanja di Satuan Kerja Sekretariat Badan Pendidikan dan Pelatihan Keuangan (411868) pada Tahun 2014. Penelitian ini bersifat analisis deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Alasan pemilihan metode penelitian dengan pendekatan kualitatif dilatarbelakangi oleh maksud penulis untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan realisasi …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Hasil Diklat Prajabatan bagi Calon Pegawai Negeri Sipil di Satuan Pendidikan Dodikjur Rindam Jaya. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Tehnik pengumpulan data menggunakan wawancara ( Interview ) dan Telaah Dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1. Dari aspek Reaksi, fasilitas belum sesuai karena masih ada …
Kualitas pelayanan adalah salah satu faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan, sehingga akan mempengaruhi tingkatan pendapatan dari perusahaan. Dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan koperasi GMF Aero Asia Sejahtera. Adapun variable kualitas pelayanan dalam penelitian ini adalah reliability (keandalan), responsiveness (daya t…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Sub Bidang Usaha Toko Omi Mart Koperasi Pegawai kementerian sekretariat negara. dengan dua variabel yaitu kualitas pelayanan (x) dan kepuasan pelanggan (y). Metode yang diterapkan adalah metode survey dengan pendekatan kuantitatif, dengan mengamati sebagian populasi, kuesioner sebagai alat ban…
Penelitian ini dilatar belakangi ketidaktertiban dalam pelaksanaan prosedur penatausahaan barang milik negara yang meliputi pembukuan, inventarisasi dan pelaporan. Terdapat Barang Milik Negara yang belum didukung dengan bukti kepemilikan yang sah, masih ada Barang Milik Negara yang kondisinya rusak berat dan masih tercatat di dalam SIMAK-BMN tetapi belum dilakukan penghapusan sehingga menyebabk…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui permasalahan dan gambaran solusi dalam meningkatkan disiplin kerja Pegawai Negeri Sipil pada Bagian Rumah Tangga dan Barang Milik Negara Lembaga Administrasi Negara Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif, aspek yang diteliti kesadaran dan kesediaan dengan teknik pengumpulan data melalui wawancar…
ABSTRK LHC