Analisis Kualitas Pelayanan Publik Penekanan Pada Kualitas Sumber Daya Manusi…

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan publik pada Puskesmas Pembantu Petamburan. Penelitian dilakukan terhadap 97 pasien yang sedang berkunjung atau pernah berkunjung ke Puskesmas Pembantu Petamburan. Pedekatan yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis kualitas pelayanan…