Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses cara meningkatkan Fee Based Income melalui refinancing L/C impor dan nilai-nilai manfaatnya pada Bank BNI Kantor Cabang Utama Jakarta Pusat . Hal tersebut diuraikan dengan deskriptif kualitatif dengan analisa Letter of Credit dan pendapatan operasional non bunga (Fee Based Income). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan meto…