ABSTRAK LIHAT HARDCOPY
ABSTRAK LIHAT HARDCOPY
Sebagai perusahaan yang bergerak dibidang Sertifikasi, PT SUCOFINDO SBU SERCO selalu mengedepankan kepuasan pelanggan, yaitu memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan. PT SUCOFINDO SBU SERCO yang dalam penelitian ini merupakan lembaga Sertifikasi Verifikasi Legalitas Kayu (SVLK) selalu senantiasa berupaya memberikan pelayanan terbaiknya, salah satunya adalah dengan menyampaikan hasil ser…
Dalam organisasi apapun Sumber Daya Manusia (SDM) menempati kedudukan yang paling vital. Memang diakui bahwa biaya itu penting. Demikian pula sarana, prasarana dan teknologi. Namun ketersediaan sumber-sumber daya itu menjadi sia-sia apabila ditangani oleh orang-orang yang tidak kompeten dan kurang komitmen. Upaya-upaya untuk merencanakan kebutuhan pegawai (SDM), mengadakan, menyeleksi, menempat…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran sekretaris pimpinan dalam memperlancar tugas pimpinan pada Badan Standardisasi Nasional. Aspek-aspek yang diteliti yaitu meliputi peran strategis, peran teknis dan peran pendukung. Ketiga aspek tersebut diteliti dengan sub aspek performansi organisasi, penyampaian informasi, dan pendistribusian informasi kepada pihak lain. Penelitian ini dilakukan…
Mutu rumah sakit merupakan salah satu prioritas utama pada saat ini, maka upaya untuk meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit sangat penting dan digiatkan, baik melalui kegiatan akreditasi, maupun Progrm Standarisasi ISO 9001:2008 yang saat ini dilaksanakan oleh RS. Kanker “Dharmais”, sebagai pusat rujukan kanker satu – satunya di Indonesia. Berdasarkan Permenkes 159 b/1998 tentang akredi…
Pemerintah Provinsi DKI Jakarta mulai menerapkan pemberian tunjangan kinerja daerah bagi siapapun yang memiliki kinerja baik. Tingginya TKD yang diterima PNS DKI harus sebanding dengan kinerja yang dilakukan. Namun kebijakan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta yang menaikkan tunjangan pegawai dengan jumlah yang sangat besar tersebut menuai sorotan yang tajam dan dinilai tidak tepat. Penelitian ini …
Front Office pada Kantor Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Administrasi Jakarta Selatan merupakan staf terdepan yang menyambut para pemohon (warga yang ingin membuat perizinan dan non perizinan) yang datang ke kantor PTSP, Front Office tidak hanya menerima pelayanan di depan meja saja tetapi juga dituntut untuk memberikan pelayanan yang lebih kepada pemohon yang membutuhkan informasi yang lebih…
Pengembangan Pegawai Mediator Hubungan Industrial pada Kantor Direktorat Jenderal Pembinaan Hubungan Industrial dan Jaminan Sosial Tenaga Kerja, Kementerian Ketenagakerjaan diselenggarakan melalui berbagai program yaitu program pendidikan dan pelatihan, mutasi dan program pemberian kompensasi selain gaji. Salah satu faktor penting dalam organisasi yang mampu menentukan keberhasilan atau kegagal…
Bencana kebakaran masih menjadi momok yang menakutkan bagi masyarakat Jakarta terutama masyarakat yang tinggal di wilayah padat penduduk. Masih tingginya angka kejadian kebakaran dari tahun ketahun khususnya di wilayah Kota Administrasi Jakarta Pusat menjadi tantangan bagi Suku Dinas Pemadam Kebakaran Dan Penanggulangan Bencana Kota Administrasi Jakarta Pusat untuk meningkatkan kinerjanya. Peni…