Penelitian ini mempunyai tujuan untuk menjelaskan aspek-aspek inovasi yang perlu diterapkan BPP Kemendagri dalam implementasi kebijakan inovasi daerah guna tumbuhkembangnya inovasi-inovasi di daerah. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan berdasarkan Merilee S, Grindle, yang menyatakan bahwa implementasi kebijakan dapat terlaksana dengan baik apabila ada kemampuan/kapasitas dalam implement…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui “Pelaksanaan Mutasi Pegawai Fungsional Pemeriksa pada AKN II BPK RI di Jakarta”. Fokus permasalahan adalah melihat penerapan mutasi pegawai fungsional pemeriksa pada AKN II. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kulitatif, sedangkan yang menjadi instrument pengum[pulan data primer adalah wawancara dengan …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana “Prestasi Kerja Fungsional Pelaksana Kepegawaian Di Subbagian Tata Usaha Satuan Polisi Pamong Praja Kota Administrasi Jakarta Pusat”. Fokus permasalahan adalah bagaimana prestasi kerja fungsional pelaksana kepegawaian di Subbagian Tata Usaha Satuan Polisi Pamong Praja Kota Administrasi Jakarta Pusat. Metode penelitian yang digunakan…
Bisnis perbankan merupakan bisnis jasa yang berdasarkan pada sebuah asas kepercayaan sehingga masalah pelayanan menjadi faktor yang sangat menentukan dan penting dalam keberhasilan usaha. Melalui peran pelayanan frontliner yang baik kepuasan pelanggan akan membawa pengaruh positif bagi tercapainya tujuan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran pelayanan customer servic…