Sumber daya manusia aparatur negara merupakan faktor yang paling menentukan dalam setiap organisasi pemerintah. Sumber daya manusia dituntut untuk menjadi profesional dan juga sebagai pembangun citra pelayanan publik. Pada era reformasi dibutuhkan adanya tata kelola pemerintah yang lebih baik, dengan menjamin transparansi, akuntabilitas, efektifitas dan efisiensi dalam penyelenggaraan pemerinta…
Tujuan penelitian ini untuk: 1) mengetahui seberapa besar pengaruh perilaku pelaku usaha terhadap kepuasan pelanggan; 2) mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan; dan 3) mengetahui seberapa besar perilaku pelaku usaha dan kualitas pelayanan bersama-sama terhadap kepuasan pelanggan. Yang menjadi permasalahan pada …
Pelaksanaan pengembangan kapasitas merupakan aktivitas tentang bagaimana individu, kelompok, unit kerja maupun instansi mengembangkan kemampuan secara bersama maupun secara pribadi. Selama ini, Lembaga Administrasi Negara (LAN) sudah menerapkan berbagai kebijakan untuk melakukan pengembangan kapasitas terhadap ASN LAN terutama pejabat fungsionalnya. Namun implementasinya perlu dukungan dari ind…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kinerja Pegawai dalam meningkatkan pelayanan publik (Studi Kasus Implementasi Program Jaminan Kesehatan Masyarakat Miskin di Wilayah Kelurahan Kebon Sirih Kecamatan Menteng Kota Administrasi Jakarta Pusat), Fokus Permasalahan adalah: 1. Bagaimana kinerja pegawai dalam meningkatkan pelayanan publik di wilayah Kelurahan Kebon Sirih Kecamatan Menteng Kota …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi berprestasi dan tngkat pendidikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas perindustrian, perdagangan dan tenaga kerja Kabupaten Maluku Tenggara Barat. Dan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variable motivasi berprestasi (X1) dan tingkat pendidikan (X2) terhadap kinerja pegawai. Metode pengumpulan data yang digunakan yang digunakan d…
ABSTRAK LIHAT DI HARD COPY
Pangkat dan jabatan adalah dua hal yang saling berhubungan satu sama lain khususnya di lingkungan instansi pemerintah. Semakin tinggi golongan kepangkatan dan semakin lamanya masa kerja seorang pegawai maka sepatutnya tingkat jabatan yang dipangku juga akan semakin tinggi sebagaimana yang sudah ditetapkan dalam peraturan pemerintah, sehingga dengan demikian maka kesejahteraan pegawai juga akan …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh partisipasi masyarakat dan akuntabilitas terhadap efektivitas penyaluran dana desa di Kecamatan Bojonggede Kabupaten Bogor. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif dengan survey variabel penelitian partisipasi masyarakat dan akuntabilitas dari efektivitas penyaluran dana desa. Hasil penelitian menemukan b…
Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan pemahaman informasi tentang hubungan tingkat pengaruh transparansi terhadap kulitas laporan keuangan kemudian tingkat pengaruh akuntabilitas terhadap kulaitas laporan keuangan serta tingkat transoparansi dan akuntabilitas secara bersama-sama terhadap kualitas laporan keuangan pada Kementerian Pembangunan Daerah Tertinggal Republik Indonesia. Pokok Perm…