Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana konflik organisasional dan bagaimana model manajemen konflik yang tepat di Sekretariat BPSDM Perhubungan sebagai salah satu bentuk organisasi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus, dan dalam penelitian ini ditemukan bahwa terjadi konflik organisasional yang berupa konflik intrapers…
ABSTRAK LIHAT HARD COPY
ABSTRAK LIHAT HARD COPY
ABSTRAK LIHAT HARD COPY
Pembangunan koperasi perlu diarahkan, sehingga koperasi semakin berperan dalam perekonomian nasional. Koperasi pegawai negeri sebagai salah satu jenis koperasi di Indonesia, memegang peranan penting dalam perekonomian masyarakat. Sehingga diperlukan suatu strategi yang tepat untuk menghadapi persaingan di dunia usaha. Agar dapat menjadi salah satu organisasi yang memegang peranan utama dalam ke…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Iklim Kerja dan Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Pegawai Sub Bagian Perencanaan dan Mutasi SDM Setditjen Perhubungan Udara. Hipotesis yang diuji adalah (1) Terdapat pengaruh yang signifikan antara Iklim Kerja dengan Kinerja Pegawai; (2) Terdapat pengaruh yang signifikan antara Kepemimpinan Transformasional d…
Seiring dengan meningkatnya ilmu pengetahuan dan teknologi, tuntutan tugas dalam pengamanan dokumen dan informasi yang berklasifikasi rahasia juga semakin kompleks. Eskalasi ancaman dan kerawanan yang semakin berkembang harus disikapi dengan sigap oleh Badan Pelaksana Sandi Pusat Intelijen Angkatan Darat sebagai satu Badan Pelaksana yang bertugas menyelenggarakan pembinaan fungsi persan…
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji adakah pengaruh budaya kerja dan kompetensi pegawai terhadap kualitas pelayanan publik di Kantor Kelurahan Karet Semanggi. Menggunakan 1 variabel terikat yaitu kualitas pelayanan publik dan 2 varibel bebas yaitu budaya kerja dan kompetensi pegawai. Objek dalam penelitian ini dilakukan di Kantor Kelurahan Karet Semanggi, metode penelitian yang digunakan ad…
Tujuan penelitian ini untuk: 1) mengetahui seberapa besar pengaruh perilaku pelaku usaha terhadap kepuasan pelanggan; 2) mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan; dan 3) mengetahui seberapa besar perilaku pelaku usaha dan kualitas pelayanan bersama-sama terhadap kepuasan pelanggan. Yang menjadi permasalahan pada …
ABSTRAK LIHAT DI HARD COPY