Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penyebab collaborative governance dalam relaksasi pemungutan pajak bumi dan bangunan bagi wajib pajak terdampak pandemi COVID-19 di Kota Bekasi belum berjalan dengan baik dan optimal serta untuk memberikan rekomendasi berupa strateginya dengan menggunakan model collaborative governance Ansell dan Gash (2007). Mixed method digunakan sebagai metode pene…