Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang berpengaruh terhadap implementasi kebijakan standar pelayanan pada Asisten Deputi Hubungan Organisasi Kemasyarakatan dan Lembaga Swadaya Masyarakat, Deputi Bidang Hubungan Kelembagaan dan Kemasyarakatan, Kementerian Sekretariat Negara Republik Indonesia. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif denga…