Tesis ini membahas kualitas Pelayanan Publik Pada badan Pelayanan Perizinan Terpadu di Kota Medan. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan menggunakan metode SERVQUAL (RATER) untuk mengetahui kualitas pelayanan dari sektor penyedia layanan dan penerima layanan. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa pelayanan perizinan pada Badan Pelayana Perizinan Terpadu Kota Medan belum optimal, hal …
Lihat HC
ABSTRAK LHC
Masalah ketenagakerjaan merupakan problematika umum dan mendasar yang dihadapi oleh hampir seluruh negara di dunia, diantaranya terkait dengan masalah pengangguran, tingkat upah yang rendah, dan produktivitas kerja yang rendah. Salah satu sasaran pembangunan yang ditetapkan pemerintah adalah terciptanya lapangan kerja baru dalam kuantitas dan kualitas yang memadai. Oleh karena itu, sudah seharu…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kompensasi dan Motivasi Berprestasi terhadap Kinerja Pegawai pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Wilayah Jakarta Selatan. Hipotesis yang diuji adalah : (1) Terdapat pengaruh yang signifikan Kompensasi terhadap Kinerja Pegawai pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero)Tbk Wilayah Jakarta Selatan; (2)Terdapat pengaruh yang signifikan Motivas…