Penurunan penjualan produk Wardah pada pemasaran wilayah Cempaka Putih Timur pada tahun 2021-2022 lebih banyak disebabkan adanya dampak dari pandemi Covid-19. Musibah Covid 19 mengakibatkan menurunnya pembeli yang datang langsung dan pemilik produk kecantikan tidak mengantipasi penggantian Channel penjualan dengan memanfaatkan pemasaran online. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penyeb…