Perkembangan teknologi informasi mendorong pemerintah untuk bekerja sama dengan seluruh elemen dalam membuat perubahan yang berarti bagi Indonesia, terutama dalam pelayanan publik. Ombudsman RI sebagai lembaga yang mengawasi pelayanan publik dan menerima seluruh pengaduan masyarakat dalam maladministrasi. Untuk itu, Ombudsman RI perlu beradaptasi dengan perkembangan teknologi agar dapat berdaya…
Administrasi kependudukan merupakan salah satu kebutuhan yang penting diperlukan untuk publik, oleh karenanya publik wajib untuk menuntut terhadap pemerintah guna mendapatkan pelayanan yang prima. Media informasi Elektronik Satu Pintu (E-Open) meliputi penyimpanan dan pengelolaan informasi serta mekanisme penyampaian informasi dari penyelenggara pelayanan publik kepada masyarakat. Dinas Kependu…