Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang menyebabkan belum optimalnya kinerja Tenaga Sistem Pendukung (TSP) di Sekretariat Jenderal Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia agar dapat menentukan strategi yang tepat dalam mengoptimalkan kinerjanya sehingga dapat mendukung pencapaian visi, misi dan tujuan Sekretariat Jenderal Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia. Met…