Manajemen Pelayanan Publik

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-076-520-7

Deskripsi Fisik

244 hlm. ; 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 Muk m

Change Management Untuk Birokrasi: Strategi Revitalisasi Birokrasi

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-02-0981-4

Deskripsi Fisik

153 hlm. : 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 Nug c

Manajemen Talenta Aparatur Sipil Negara

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-623-372-303-9

Deskripsi Fisik

222 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 Pas m

Filosofi Pelayanan Publik: Buramnya Wajah Pelayanan Menuju Perubahan Paradigm…

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-98111-4-8

Deskripsi Fisik

250 hlm. : 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 Pus f

Manajemen Kualitas Pelayanan

Edisi

-

ISBN/ISSN

970-9031-08-7

Deskripsi Fisik

xv, 176 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 Luk m

Manajemen Birokrasi Dan Kebijakan: Penelusuran Konsep Dan Teori

Buku ini merupakan hasil karya kolaborasi antara Dosen dan Mahasiswa Magister Ilmu Pemerintahan Universitas Muhammadiyah Yogyakarta (MIP-UMY). Kajian konsep dan teori tentang manajemen birokrasi dan kebijakan menjadi fokus yang dipilih oleh para penulis, mengingat peran penting MIP-UMY dalam pengembangan teori dan praktek-praktek pemerintahan.rnrnSecara umum, konsep dan teori tentang manajemen …

Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik: Dalam Perspektif Rise…

Lahirnya UU No. 25/2009 tentang Pelayanan Publik merupakan langkah dan harapan besar akan terwujudnya pelayanan publik berkualitas. Pelayanan yang berkualitas tentu saja pelayanan yang dapat memberikan kepuasan semua pihak, mulai dari penyelenggara pelayanan itu sendiri hingga kepada masyarakat yang dilayani. Substansi undang-undang tersebut telah mengarah kepada bentuk perwuduan kualitas pelay…

Change Management Dalam Reformasi Birokrasi

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-0-07-110096-0

Deskripsi Fisik

773 hlm. : 27 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 Azi c

Manajemen Pelayanan Publik: Peduli, Inklusif dan Kolaboratif

Edisi

Ed. 2

ISBN/ISSN

979-420-727-6

Deskripsi Fisik

x, 318 hlm. : 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 DWI m

Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, Penelitian

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-29-9083-6

Deskripsi Fisik

604 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.812 Tji p