Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kualitas pelayanan posyandu anggrek milenium di Kecamatan Neglasari Kota Tangerang, dengan menguji dimensi kualitas jasa seperti Tangibles (bukti fisik), Reliability (kemampuan), Responsiveness (daya tanggap), Assurance (jaminan), dan Empaty (Empati), dan juga kesenjangan (gap) antara kualitas pelayanan yang dipersepsikan dengan kualitas pelayanan yang d…
Penelitian ini berupaya untuk memotret pengembangan karir PNS Pelatih Olahraga pada Kementerian Pemuda dan Olahraga dengan menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data antara data wawancara dan telaah dokumen untuk menjawab pengembangan karir PNS Pelatih Olahraga pada Kementerian Pemuda dan Olahraga meliputi aspek pengemb…
Perkembangan sebuah kota akan selalu diikuti dengan perubahan pemanfaatan fungsi ruang yang biasanya akan berkembang kearah yang tidak sesuai dengan Rencana Tata Ruang Wilayah dan Rencana Detail Tata Ruang yang sudah disepakati, ini terlihat terutama dengan perubahan fisik dan fungsi bangunan yang ada. Perubahan fisik dan fungsi bangunan ini perlu untuk dikendalikan agar tetap bersinergi dengan…
Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui implementasi kebijakan verifikasi dan validasi data tenaga honorer seluruh Indonesia di Badan Kepegawaian Negara. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan faktor yang mempengaruhi keberhasilan implementasi kebijakan Peraturan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 20 Tahun 2010 tentang Petunjuk Pelaksanaan Verifikasi dan Validas…
Pengangkatan pejabat struktural saat ini masih menjadi permasalahan utama baik di instansi pusat maupun daerah. Sebab masih banyak Pejabat Pembina Kepegawaian yang mengangkat pejabat struktural hanya didasarkan pada syarat administrasi saja dan pengangkatan pejabat dilakukan tidak sesuai dengan kompetensi yang dimilikinya. Untuk mengatasi masalah tersebut, perlu dilakukan peniaian kompetensi …
Tujuan dari penelitian ini mengetahui dan mengukur seberapa kuathubunganketepatan gaya kepemimpinan dan tingkat komitmen organsiasional pegawai dengan kinerja pegawai pada Badan Pembinaan Konstruksi, Kementerian Pekerjaan Umum. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif dan penelitian ini merupakan penelitian asosiatif karena bertujuan untuk mengetahui hubungan an…
Sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, maka dipandang perlu untuk meningkatkan kapasitas SDM pelayanan, mengingat bahwa Sumber Daya Manusia (SDM) aparatur pelayanan memiliki peran strategis sebagai pendorong (key leverage) dari reformasi birokrasi. Arah kebijakan pembangunan di bidang aparatur negara pada RPJMN 2010-2014 adalah Meningkatkan profesionalisme, netralit…