Permasalahan dalam penyusunan Skripsi ini: Apakah kualitas pelayanan dan fasilitas berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pedagang di Pasar Poris Indah? Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan dan fasilitas berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kepuasan pedagang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif populasi 145 responden Pedagang Pasar …
Pelayanan pembayaran retribusi pasar memiliki peran penting dalam mendukung pendapatan daerah, namun dalam pelaksanaannya masih menghadapi berbagai kendala. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji faktor- faktor yang memengaruhi mutu pelayanan pembayaran retribusi pasar oleh Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kota Bekasi, dengan fokus pada Pasar Bintara. Penelitian menggunakan pendekatan deskr…
Pasar Jaya Tanah Abang Blok B merupakan salah satu pusat perdagangan utama di Jakarta yang memiliki peran strategis dalam memenuhi kebutuhan masyarakat, khususnya kelompok menengah ke bawah. Namun, dalam perkembangannya, pasar ini menghadapi berbagai permasalahan, terutama terkait kondisi fasilitas yang kurang baik,seperti sarana prasarana yang kurang terawat, kebersihan yang tidak optimal, dan…
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Klinik Praktek Mandiri pada Badan Nasional Pengelola Perbatasan (BNPP) Yesika Intan Permatasari, Karnida Retta Ginting, SE.,MM Berdasarkan permasalahan yang ditemukan peneliti bahwa kualitas pelayanan klinik praktek mandiri pada BNPP masih mengalami beberapa kendala, yaitu keterbatasan sumber daya tenaga kesehatan, penggunaan ruangan yang bel…
KA bandara Soekarno-Hatta adalah transportasi berbasis rel yang menawarkan perjalanan dengan cepat dan nyaman untuk menuju bandara. Namun, minat masyarakat untuk menggunakan KA bandara Soekarno-Hatta menurun walaupun telah menawarkan berbagai keunggulan. Penurunan jumlah penumpang, menandakan minat beli ulang masyarakat semakin menurun. Selain itu, banyaknya pengalaman negatif yang disampaikan …
Penelitian ini bertujuan untuk menilai kualitas pelayanan Unit Pelaksana Teknis Daerah Perlindungan Perempuan dan Anak (UPTD PPA) dalam menangani pengaduan masyarakat melalui Program Perlindungan Anak Terpadu Berbasis Masyarakat (PATBM) di Kota Tangerang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan UPTD PPA Ko…
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pengguna KRL Commuter Line Jabodetabek. Gilang Abid Abyan, Muhammad Rizki Kota Jakarta dan kawasan sekitarnya meliputi bodetabek mengalami pertumbuhan penduduk yang pesat, yang berdampak pada meningkatnya kebutuhan untuk mendukung mobilitas masyarakat. Kereta Rel Listrik (KRL) Commuter Line menjadi salah satu m…