Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Klinik Praktek Mandiri p…

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Klinik Praktek Mandiri pada Badan Nasional Pengelola Perbatasan (BNPP) Yesika Intan Permatasari, Karnida Retta Ginting, SE.,MM Berdasarkan permasalahan yang ditemukan peneliti bahwa kualitas pelayanan klinik praktek mandiri pada BNPP masih mengalami beberapa kendala, yaitu keterbatasan sumber daya tenaga kesehatan, penggunaan ruangan yang bel…

Pengaruh Pengalaman Penumpang dan Kualitas Pelayanan Dalam Penggunaan KA Band…

KA bandara Soekarno-Hatta adalah transportasi berbasis rel yang menawarkan perjalanan dengan cepat dan nyaman untuk menuju bandara. Namun, minat masyarakat untuk menggunakan KA bandara Soekarno-Hatta menurun walaupun telah menawarkan berbagai keunggulan. Penurunan jumlah penumpang, menandakan minat beli ulang masyarakat semakin menurun. Selain itu, banyaknya pengalaman negatif yang disampaikan …

Desain Dan Inovasi Peningkatan Kualitas: Pelayanan Publik Berbasis Pelanggan

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-623-02-4476-6

Deskripsi Fisik

191 hlm. : 17.5x25 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.35 Roh d

Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

Edisi

-

ISBN/ISSN

797-26-2371-X

Deskripsi Fisik

xii, 414 hlm. : 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

R 352.63 Lem s

Kualitas Pelayanan Unit Pelaksana Teknis Daerah PPA terhadap penanganan penga…

Penelitian ini bertujuan untuk menilai kualitas pelayanan Unit Pelaksana Teknis Daerah Perlindungan Perempuan dan Anak (UPTD PPA) dalam menangani pengaduan masyarakat melalui Program Perlindungan Anak Terpadu Berbasis Masyarakat (PATBM) di Kota Tangerang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan UPTD PPA Ko…

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelangg…

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pengguna KRL Commuter Line Jabodetabek. Gilang Abid Abyan, Muhammad Rizki Kota Jakarta dan kawasan sekitarnya meliputi bodetabek mengalami pertumbuhan penduduk yang pesat, yang berdampak pada meningkatnya kebutuhan untuk mendukung mobilitas masyarakat. Kereta Rel Listrik (KRL) Commuter Line menjadi salah satu m…

Kualitas Pelayanan Unit Pelaksana Teknis Daerah Perlindungan Perempuan Dan An…

Kekerasan seksual terhadap anak merupakan salah satu bentuk pelanggaran hak asasi manusia yang memerlukan penanganan serius, khususnya di Kota Tangerang, di mana tren kasus ini terus meningkat. Unit Pelaksana Teknis Daerah Perlindungan Perempuan dan Anak (UPTD PPA) menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan perlindungan, namun pelayanan ini masih dihadapkan pada berbagai kendala, termasu…

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Niat Pembelian Ul…

Toko Koperasi Primer Lemhannas RI merupakan satu-satunya unit usaha toko yang berada di lingkungan perkantoran Lemhannas RI. Terdapat beberapa aspek kualitas pelayanan yang belum dipenuhi oleh Toko Koperasi Primer Lemhannas RI serta berdasarkan hasil observasi awal terdapat beberapa pelanggan yang merasa kurang puas pada pengalaman belanja di Toko Koprimlem. Penjualan dan jumlah transaksi di To…

Implementasi Budaya Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Di Kelurahan Ran…

Jumlah pengaduan atau laporan masyarakat termasuk terkait pelayanan BPJS Kesehatan kian meningkat, hingga tahun kemarin total aduannya mencapai tujuh ratus aduan. Hal ini diikuti oleh jumlah peserta BPJS Kesehatan Bekasi yang mengalami penurunan berturut-turut dalam kurun waktu satu tahun terakhir. Terdapat keluhan pada pelayanan BPJS Kesehatan, baik secara daring maupun tatap muka. Dalam kuali…

Efektivitas Aplikasi Sistem Informasi Perumahan Dan Permukiman (Sirukim) Dala…

Adanya ulasan konsumen pada platform Google Reviews menunjukkan masih terdapat sejumlah konsumen yang memberikan rating rendah terhadap tiga aspek utama pada penelitian ini, yaitu kualitas pelayanan, harga, dan kualitas produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen Fore Coffee di Jakarta. Metode penelitian ya…