Tujuan dari penelitian ini adalah : (1) Untuk mengetahui pengaruh Diklat berbasis kompetensi terhadap produktivitas kerja anggota Staf Operasi Mabes TNI. (2) Untuk mengetahui pengaruh kompensasi terhadap produktivitas kerja anggota Staf Operasi Mabes TNI, dan (3) Untuk mengetahui pengaruh Diklat berbasis kompetensi dan kompensasi secara bersama-sama terhadap produktivitas kerja anggota Staf Ope…
Pelayanan publik adalah serangkaian kegiatan yang dilakukan oleh aparat pemerintah, penyelenggara negara atau pemerintah dalam bentuk barang dan jasa, sifatnya langsung maupun tidak langsung sesuai dengan peraturan perundangundangan. Gambaran tentang kinerja pelayanan pada unit Pelayanan Statistik Terpadu (PST) berdasarkan persepsi pengunjung, dituangkan dalam indeks kepuasan masyarakat (IKM). …