Tesis
Pengaruh Motivasi Dan Kompentensi Terhadap Kinerja Pegawai Dalam Melaksanakan Kebijakan Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik/Online Single submission (OSS) Di Badan Koordinasi Penanaman Modal
Penelitian ini dilatarbelakangi dengan diterbitkannya Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik/Online Single Submission (OSS) pada tanggal 9 Juli 2018 dan dilaunching di Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian serta dilimpahkan ke Badan Koordinasi Penanaan Modal (BKPM) tanggal 2 Januari 2019 untuk pelaksanaannya, sehingga BKPM bertambah beban kerjanya. Kondisi di BKPM mengalami banyak perubahan seperti semakin bertambahnya jumlah perizinan berusaha yang diterbitkan dan dilakukan pengawalan, semakin bertambahnya jumlah pelaku usaha yang konsultasi di front office BKPM dll. Hal ini tidak diimbangi dengan perubahan yang terjadi di internal BKPM antara lain belum baiknya sistem jaringan untuk OSS, pemahaman pegawai BKPM terkait perizinan teknis masih kurang (selama ini dilayani di kementerian/teknis dan daerah), pelaksanaan pendidikan dan pelatihan yang masih sedikit, sistem kompensasi/tunjangan kinerja pegawai yang belum mencukupi dll. Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh motivasi dan kompetensi dalam melaksanakan kebijakan Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik/Online Single Submission (OSS) terhadap kinerja pegawai BKPM. Analisis penelitian menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Adapun hasil penelitian menunjukkan hubungan motivasi dan kinerja pegawai BKPM berpengaruh positif, dimana nilai koefisien 0,349, nilai t- 7,097> t- 1,977 dan sig = 0,00 < 0,05. Hubungan kompetensi dan kinerja pegawai BKPM berpengaruh positif, nilai koefisien 1,099, nilai t- tabel tabel 1,977 dan sig = 0,00 < 0,05. Hubungan motivasi dan kompetensi secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai BKPM, nilai F- 193,937 > F- tabel hitung 3,14 dan signifikan sig = 0,00 < 0,05. Dengan demikian, idealnya bagi manajemen BKPM sudah selayaknya pemperbaiki dan meningkatkan motivasi dan kompetensi pegawai BKPM dalam melaksanakan pelayanan perizinan berusaha melalui OSS agar kinerja dari masing - masing individu meningkat pada akhirnya dapat mencapai target yang telah ditetapkan. Kata kunci : motivasi, kompetensi, kinerja.
Tidak tersedia versi lain