Skripsi
Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Manfaat Terhadap Niat Penggunaan Layanan Byond by BSI
Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaruh persepsi kemudahan dan persepsi manfaat terhadap niat penggunaan layanan Byond by BSI. Namun, masih terdapat pengguna yang belum sepenuhnya memahami serta memanfaatkan fitur-fitur yang disediakan, sehingga menimbulkan pertanyaan terkait faktor yang memengaruhi niat penggunaan aplikasi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh persepsi kemudahan dan persepsi manfaat terhadap niat penggunaan layanan Byond by BSI. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner online kepada 400 responden pengguna Byond by BSI di seluruh Indonesia. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, serta uji t dan uji f untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan dan persepsi manfaat memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat penggunaan layanan Byond by BSI. Rekomendasi dari penelitian ini adalah agar BSI meningkatkan kualitas layanan digital dengan mengoptimalkan analisis umpan balik pengguna secara real-time serta melakukan edukasi dan sosialisasi kepada masyarakat. Selain itu, penelitian selanjutnya disarankan menambahkan variabel lain dari model Technology Acceptance Model (TAM) agar hasil penelitian lebih komprehensif.
Ketersediaan
Informasi Detail
- Judul Seri
-
-
- No. Panggil
-
143 SABSP 2025
- Penerbit
- Jakarta : Politeknik STIA LAN Jakarta., 2025
- Deskripsi Fisik
-
-
- Bahasa
-
Indonesia
- ISBN/ISSN
-
NPM. 2131011062
- Klasifikasi
-
NONE
- Tipe Isi
-
-
- Tipe Media
-
-
- Tipe Pembawa
-
-
- Edisi
-
-
- Subjek
- Info Detail Spesifik
-
-
- Pernyataan Tanggungjawab
-
Nabilah Alifah
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar