Skripsi
Pengaruh Kompetensi Petugas Arsip Dalam Penataan Arsip Inaktif Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Direktorat Serealia Di Direktorat Jenderal Tanaman Pangan Kementerian Pertanian
Pengaruh Kompetensi Petugas Arsip Dalam Penataan Arsip Inaktif Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Direktorat Serealia Di Direktorat Jenderal Tanaman Pangan Kementerian Pertanian. (Tazkia Amanda 2014011252) Dosen Pembimbing: Rindri Andewi Gati, S.AP., M.KP. Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi mendorong lembaga pemerintah untuk terus beradaptasi, termasuk dalam pengelolaan administrasi dan arsip. Namun, berdasarkan observasi pada Direktorat Jenderal Tanaman Pangan Kementerian Pertanian, ditemukan bahwa pengelolaan arsip inaktif belum optimal akibat keterbatasan sumber daya, sarana, serta minimnya pelatihan petugas arsip. Kondisi ini berdampak pada efektivitas pelayanan yang diberikan. Variabel independen dalam penelitian ini adalah Kompetensi Petugas Arsip (X1), Penataan Arsip Inaktif (X2) dan variabel dependennya adalah Kualitas Pelayanan (Y). Data penelitian ini diperoleh dari pegawai di Unit Pengolah Direktorat Jenderal Tanaman Pangan dan Masyarakat yang menggunakan layanan kearsipan di sub bagian Unit Pengolah di Direktorat Jenderal Tanaman Pangan, dengan jumlah responden masing-masing sebanyak 45 orang. Selanjutnya, metode yang digunakan dalam studi ini adalah metode kuantitatif dengan penelitian lapangan. Teknik pengumpulan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode sampling jenuh (Nonprobability sampling) yang menunjukkan bahwa seluruh populasi dalam penelitian dijadikan sebagai sampel. Akhirnya, teknik yang diterapkan untuk pengumpulan data adalah kuisioner atau angket. Hasil analisis menunjukan regresi berganda antara kompetensi pegawai arsip (X1) dan penataan arsip (X2) terhadap kualitas pelayanan (Y) diperoleh Y = 19,380 + 0,236X? + 0,268X?. Uji parsial diperoleh hasil = 1,676 untuk (X1) dan = 2,067 untuk (X2) > = 2,018 dengan nilai signifikan 0,101 > 0,05 untuk X1 dan 0,045 < 0,05 untuk X2 maka dengan ini ada pengaruh dari variabel penataan arsip terhadap kualitas pelayanan di Unit Pengolah Direktorat Jenderal Tanaman Pangan. Sementara itu, Kompetensi Petugas Arsip tidak berpengaruh terhadap kualitas pelayanan di Unit Pengolah Direktorat Jenderal Tanaman Pangan. Dari hasil uji simultan diperoleh sebesar 31,297 > = 3,21 dengan signifikan 0,000 < 0,05. Maka dengan ini ada pengaruh kompetensi petugas arsip dan penataan arsip secara bersama-sama terhadap kualitas pelayanan di Unit Pengolahan Direktorat Jendral Taman Pangan.
Ketersediaan
Informasi Detail
- Judul Seri
-
-
- No. Panggil
-
131 SAPN 2025
- Penerbit
- Jakarta : Politeknik STIA LAN Jakarta., 2025
- Deskripsi Fisik
-
-
- Bahasa
-
Indonesia
- ISBN/ISSN
-
NPM. 2014011252
- Klasifikasi
-
NONE
- Tipe Isi
-
-
- Tipe Media
-
-
- Tipe Pembawa
-
-
- Edisi
-
-
- Subjek
- Info Detail Spesifik
-
-
- Pernyataan Tanggungjawab
-
Tazkia Amanda
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar